信息时报讯 （记者 黄熙灯 通讯员 龙鲲鹏 李格格 任永霜） 记者从广铁集团获悉，19日，广铁集团预计发送旅客205.8万人次，同比增加21.9万人次，增长11.9%。据广铁集团客运部负责人介绍，因周末到来，各大车站迎来节前客流小高峰，务工、旅游、探亲等多股客流交织出行。根据铁路12306车票预售情况分析，预计本周六迎来节前客流最高峰。

为满足旅客出行需求，铁路部门动态灵活安排旅客列车开行，实现运能和需求的精准匹配。1月18日～19日，广铁集团共开行列车6411列，平均每日开行列车3205列，其中加开列车523列，包含动车组列车308列和普速列车215列。重点提升湘粤间，广深至合肥、南昌、武汉、成渝、桂林等方向运力，长沙至广州、邵阳、常德、永州等方向运力。

为提升旅客出行体验，广州南站对“初心·春澜”服务台进行升级改造，为旅客提供问询解答、预约服务、广播找人、失物招领、改签退票等“一站式”服务；广州站在第一、三候车室顶棚安装遮光板，同时更换5300张候车座椅垫并增添900张候车椅；广州白云站设置24处免费充电设备，方便旅客应急充电。