信息时报讯 （记者 张漫 通讯员 彭福祥 梁嘉韵 章智琦） “专家号预约满了怎么办？”“如果有人退号我能补号吗？”记者从中山一院获悉，该院已于本月起上线两大智慧医疗新功能——门诊候补挂号+精准复诊预约。截至目前，已助力近千名患者成功约上专家号，患者直呼“非常实用”。

据了解，门诊候补挂号类似于铁路12306上购买火车票，先挂单待补，当对应的就诊日期与就诊专家出现有患者退号时，系统自动候补号源，并将候补结果通知候补人。精准复诊预约即当候补“挂单”后，认真填写诊前信息录入，专家可以随时查看，并为复诊患者优先匹配，有效提高候补成功率。

一个账号可候补7个自然日内的3个不同专家号源；候补订单有效期至就诊前一天23:00，逾时自动取消；预约候补可支持随时取消，不计入院内信用记录；填写《诊前信息表》可增加候补成功率；候补非预约成功，系统将持续尝试兑现候补需求，候补结果会实时推送。据了解，目前医院候补挂号成功率约为70%。

如何操作？

1.登录“中山大学附属第一医院”官方微信或App。

2.进入门诊挂号页面，如选择科室专家号源已满→点击【候补】→支付诊查费→进入候补队列（若候补人数已满，则无法继续候补）。

3.填写“动态”菜单的《诊前信息录入》表，提高候补成功率。

4.如候补成功即接收提示短信→按时就诊即可。