近期，建行东莞厚街支行成功拦截一起疑似网恋诈骗案件，帮助客户避免了5万元的经济损失。据悉，建行东莞市分行工作人员凭借高度的责任感和专业的风险识别能力，及时劝阻客户终止转账，获得了客户的由衷感谢。

当天上午，王女士匆匆去到厚街支行，要求办理一笔5万元的跨行转账业务。柜员例行询问转账用途时，王女士神色紧张，表示这笔钱是转给“男友”用于“投资理财”，并催促柜员尽快办理。这一异常情况引起该行柜员的警觉。根据反诈培训所学，柜员进一步询问细节。经了解，王女士与对方是通过社交平台认识的，对方以“高回报理财”为诱饵，要求其尽快转账至指定账户，并多次强调“机会难得”。

综合王女士的描述，该柜员判断王女士极有可能遇到一起典型的“网恋+投资”复合型诈骗，随即向网点主管汇报。随后，网点主管一边安抚王女士的情绪，一边结合真实案例向其讲解诈骗分子的常见手法。“您看，这类诈骗通常先以感情取得信任，再以高收益诱导转账，最后消失无踪。”在柜员与主管的耐心解释下，王女士逐渐冷静下来，并同意暂缓转账。紧接着，该行工作人员协助王女士将该交易信息上报给反诈中心，发现该账户存在多次异常交易记录，进一步证实了诈骗嫌疑。

醒悟后的王女士后怕不已，连连向该行工作人员道谢：“要不是你们认真负责，我这笔钱肯定打水漂了！真的太感谢了！”该行主管还协助王女士下载了“国家反诈中心”App，并提醒其今后务必提高警惕，切勿轻信陌生人的投资建议。

建行东莞市分行表示，该行将持续加强员工反诈培训，严格落实转账业务风险核查机制，切实守护客户资金安全。同时，呼吁广大市民增强防范意识，遇到可疑情况及时向银行或警方咨询，避免财产损失。

信息时报记者 陈武东 通讯员 林文珊