为深入践行金融为民服务理念，切实下沉金融服务重心，打通普惠金融、消保反诈服务 “最后一公里”，持续提升阳光服务品牌温度，近日，中国光大银行广州分行聚焦老年重点客群，联动分行防非志愿者、辖内社区院落，精心组织开展 “爱心义剪暖人心 金融服务伴同行” 公益便民宣传活动，把便民暖心服务、金融消保知识、反诈科普宣传同步送到居民家门口，以实际行动诠释金融机构社会责任与为民担当。

四月以来，分行多家网点主动走进社区、贴近群众，多点联动开展便民公益服务。其中，东山一品支行走进水荫路一居民小区，以爱心义剪为纽带，搭建银行与社区居民的暖心连心桥，活动一经推出便受到辖区居民热烈响应。活动现场秩序井然、氛围热烈，专业理发师耐心细致为老年居民提供免费理发便民服务，切实解决老年群体理发不便的实际难题。分行志愿者与工作人员主动投身志愿服务，在居民等候休憩间隙，主动派发金融反诈、消保知识宣传折页，用通俗易懂的语言讲解电信网络诈骗常见套路、养老诈骗典型手段，提醒老年居民时刻绷紧防范之弦，摒弃贪小便宜心理，守住自身 “钱袋子”，遇到可疑金融情况及时报警求助，把专业金融知识转化为接地气的民生提醒。

与此同时，恒福支行携手淘金北社区同步开展主题便民活动。现场工作人员有序引导居民排队等候，贴心做好服务保障，专业理发师以精湛手艺提供免费义剪服务，暖心便民举措收获居民一致点赞。依托活动契机，网点工作人员常态化开展金融知识普及，面对面讲解反诈防骗、存款安全、理性理财等民生金融常识，耐心答疑解惑群众日常金融困惑，让金融服务走进生活、贴近民生、温暖民心。

此次爱心义剪暨金融宣传公益活动，既是光大银行广州分行深耕社区服务、践行金融为民的生动实践，更是便民惠民与金融消保宣传的有机融合。活动既为社区居民送上了实实在在的便民福利，拉近了银行与群众的情感距离，更有效提升了居民金融风险防范意识，让有温度、接地气的金融服务直达基层群众身边。

下一步，中国光大银行广州分行将始终坚守金融为民初心使命，持续立足群众所需、民生所盼，不断丰富便民服务载体、创新金融宣教形式，常态化开展进社区、进院落、进基层公益服务活动，持续优化普惠金融服务质效，深耕金融消保普及、坚守金融初心责任，以更有温度、更有力度、更有深度的金融服务守护百姓幸福生活，为地方金融安全稳定与社会和谐发展贡献光大力量。 专题