近日，广州市白云区同德街街坊毛女士向12345政务服务便民热线反映，称西槎路明德一街27号岗亭影响电单车驾驶员视线，存在交通安全隐患。接到电话后，同德街快速协调相关部门，帮助市民排忧解难。

就市民反映的问题，同德街综合治理办公室随即安排工作人员到西槎路明德一街27号进行现场勘察，认为岗亭确定存在一定的安全隐患。为保障驾驶人员的安全，街道工作人员在进行重新选址后，于6月13日将原址岗亭迁走。

街坊毛女士对同德街相关部门的高效处置和周到服务表示由衷感谢。她说：“我这次要表扬同德街道，办理结果很好。”在安全隐患得到妥善解决后，毛女士感到十分满意。

下一步，同德街将继续加强12345工单办理质量，做到简单的事马上办、复杂的事认真办、疑难的事往好办，确保群众诉求件件有回音、有着落、有结果，有效提升群众满意率。

微社区e家通记者 喻先晶 通讯员 刘倩彤