信息时报讯 （记者 李丹 通讯员 洪林） 昨日，广州市工业和信息化局、广州供电局联合发布《广州市2024年持续优化用电营商环境行动方案》。行动方案着眼城市高质量发展目标，聚焦市场主体需求和社会关切，在夯实“联席办”联动机制、优化“线上办”服务体验、优化“主动办”服务流程、提升“一次办”服务效能、推动试点创新5大方面提出15项工作任务，助力广州打造产业友好型、企业友好型、企业家友好型营商环境，不断增强人民群众获得感，助力企业“降本增效”。

市政公用基础设施“六联办”、“信用+电水气”服务、“网格+电力”工作机制、“一次都不跑”“一件事一次办”……今年，南方电网广东广州供电局持续优化用电营商环境，充分发挥“获得电力”政企联动优势，迭代升级广州“四办”举措（主动办、线上办、联席办、一次办），深化市政公用基础设施“六联办”服务（联合报装、联合踏勘、联合检验、联合账单、联合缴费、联合过户）等工作举措，全面提升供电能力、服务水平、办理体验和用电能效，全力打造国际一流的用电营商环境示范标杆。

为了给企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，推进“高效办成一件事”重点事项落地，广州供电局积极推动与供水、供气、互联网企业跨界合作，打破市政公用服务的信息壁垒，在全国率先打造市政公用基础设施“六联办”服务模式，实现高频业务“一事一次办”，引领公共服务体验不断升级。广州供电局市场营销部营商服务科高级经理周丹丹介绍，自“六联办”服务模式实施以来，累计受理用户联合服务超20万宗，有效减少企业和群众办事的成本和时间，带来看得见、摸得着、感受得到的实惠和便利。

转供电收费一直是广州市工业园区终端用户关注的问题。由于大部分高新技术企业是中小企业，在园区租用生产经营场所而未购置独立物业，属于工业园区的终端用户，被动承担了园区转供电收费。为进一步规范园区转供电收费，今年以来，广州供电局积极推进工业园区“抄表到户”升级改造工作。7月29日凌晨3时，广州首个工业园供电“抄表到户”改造示范项目——白云益云科创园项目完成改造并成功投产送电。项目完成后，园区企业用电直接对接供电局，按照发改部门制定的标准缴纳电费，并由供电局直接对园区企业开具发票，缴费账单一目了然，缴费信息可溯源查询。