信息时报讯 （记者 黄熙灯 通讯员 任永霜 龙鲲鹏） 记者从广铁集团了解到，1月31日（正月初三），春运第18天，广铁集团预计发送旅客175.3万人次，同比增长4.3万人，增长2.5%。其中，广东地区发送旅客110.7万人次，湖南地区发送旅客49.2万人次。

据广铁集团客运部门负责人介绍，正月初三开始，探亲流、务工流、旅游流等出行需求持续升温。相比去年同期，客流强度有所提升，特别是从2月2日开始，客流呈现大幅提升趋势，预计在2月4日（正月初七）迎来节后发送客流最高峰。

为满足旅客出行需求，1月31日，广铁集团计划开行列车3115列，加开列车158列（其中动车121列），对929列动车组重联运行。

为提升旅客出行体验，广州南站新建综合服务中心，启用12个“交互式”人工窗口，面对面为旅客一窗办理“售退改”等业务，并设置老人优享、学生票、团体票、信息采集以及纸质临时身份证明等专窗，方便不同需求旅客快速办理业务。海南环岛高铁15个车站共计新增15个免费充电台，满足旅客旅途充电需要。海口市域列车及三乐旅游铁路列车推行支付宝刷码乘车功能，无需提前购票，可通过支付宝12306乘车码刷码乘车进、出站，旅客行程安排更加灵活方便，实现“随到随走”。

温馨提示：

广州目前有广州南站、广州白云站、广州站、广州东站、广州北站等火车站，旅客购票乘车时需注意区分。