信息时报讯（记者 张漫 通讯员 朱健） 今年5月，广东省卫生健康委公布省级首批提供免陪照护服务试点医疗机构名单。作为试点医院之一，广东省第二人民医院（下称“省二医”）创新建立“护士主导+护理员协同”整合照护模式，为患者提供住院期间24小时专业照护。免陪照护服务试行一个月以来，已覆盖患者500余人次，大大减轻患者家属的陪护压力，赢得广泛好评。

专业团队24小时照护

破解“一人住院、全家奔波”难题

在省二医脊柱骨科免陪照护服务病房，刚接受完腰椎手术的陈伯（化名）正进行术后康复训练。与以往需要家属昼夜陪护不同，此刻陪伴在他身边的是医疗护理员李阿姨，她动作轻柔而专业，一边协助陈伯活动肢体，一边轻声鼓励。期间，李阿姨接通了陈伯儿子的视频电话，让小陈实时看到父亲良好的康复状态。“以前老人住院需要全家轮流守夜，现在有专业团队照顾，我也能在家睡个安稳觉了。”小陈感慨道。

该院党委副书记、院长瞿红鹰介绍，医院创新推出“护士+护理员”整合照护模式，由护士主导并与持证上岗的医疗护理员协同组成专业团队，通过“护士主导+护理员协同”的整合照护模式，为患者提供住院期间24小时专业照护（包括生活照护、病情观察、专业评估、康复辅助等）。此外，护理员还提供住院患者陪检服务，在线订餐、病区统一配送餐等，确保医疗服务与生活照护实现无缝衔接。

目前，省二医已在神经医学中心、脊柱骨科、创伤骨科等3个科室5个病区开展试点，覆盖患者500余人次。服务开展以来，试点病房患者跌倒、压力伤等不良事件“零发生”，护理质量有效提升。“免陪照护服务有一对一、一对二、一对三服务，最低100元/天，最高280元/天。经护士评估后，由患者或患者家属在知情同意的基础上自主选择照护级别，护理员按级别进行24小时持续照护。”该院护理部主任汤莉表示，医院计划在年内将无陪护模式推广至全院所有病区。

评定三级护理员确保服务质量

家属亦可“只陪不护”

记者从省二医的无陪护病房看到，病房配备了一体化监测平台，实时监测患者生命体征、病情变化及输液情况，监测设备与电子护理记录信息同步，实现床边与护士站“双终端”报警。

为确保免陪照护服务质量，医院对护理员进行初级、中级、高级评定。其中，高级护理员可承担难度更高的照护技术和康复服务，初级护理员专注于基础照护，医院还定期对护理员开展考核。在无陪护病房，医院建立护士长与责任护士每日定时巡查护理方案、每小时定时查房等机制，满足患者需求。定期对护理员开展护理风险评估专项培训，指导并落实跌倒、压力伤、误吸等风险的评估。

在无陪护病房，家属也可以“只陪不护”。无家属陪伴的患者，护理员通过每天线上联系患者家属，视频交流患者状态。家属还可与护理员预约探视，灵活安排陪伴时间。