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信息时报讯 (记者 陈子垤 通讯员 樊盈豆) 近日,由广州南站开往南宁东站的D3634次列车平稳驶入站台。旅客步履匆匆奔向家的方向,乘警程漪笑却逆向而行,弯腰检查座椅缝隙、抬手查看行李架,完成当天终到前最后一次巡车。她肩上的红蓝警灯在夜色中轻轻闪烁,为奔忙的归途添上一抹踏实的安心。这是程漪笑从警的第三个春运,也是她成为广州乘警支队首位值乘跨省长途列车女警后的首个春运。作为“穗乘青枫——红木棉女子乘务组”的一员,她以木棉般的坚韧与热烈,在流动的铁道线上,把平安开成了一路风景。
从“短途新兵”到“长途尖兵”
她写下女警新答卷
跨省长途列车线路长、客流杂、突发情况多,历来是男乘警的“主力战场”。但在程漪笑心里,从没有“女警不行”的预设。“别人能做到的,我一样能做到,甚至能做得更细。”接受采访时,程漪笑语气坚定。
2024年9月刚入乘警支队,程漪笑先是值乘广珠城际列车——区间短、停站密、支援快,相对安全平稳。这段日子成为她的“试金石”,每一趟车、每一次巡查、每一次答疑,都在打磨她的业务技能与临场胆量。她把每趟值乘都当成“实战场”,用一年的时间快速成长。当长途列车值乘出现空缺时,她第一时间递交申请。2025年12月,程漪笑正式上岗,成为支队首位值乘跨省长途列车的女乘警。“从城际短途到跨省长途,不仅路程变长了,责任也更重了,但穿上这身警服,就没有后退的理由。”程漪笑说。
柔肩守归途
她是旅客最信任的“自己人”
春运期间,列车车厢座无虚席,乡音与年味交织。穿梭在拥挤的过道里,程漪笑总能收获最朴素的温暖。“姑娘,北边天干,记得多喝水!”“丫头,值乘别太累,父母该惦记了!”一句句叮嘱从四面八方传来。她把这份温暖收好,再加倍传递给每一位需要帮助的旅客。
看到行李沉重的旅客,程漪笑总会快步上前托举上架;遇到耳背的老人,她俯身在其耳边重复到站信息,反复确认下车站点;碰到在过道奔跑的孩子,她轻声提醒“回到座位更安全”。温柔的话语、真诚的笑容,让她成为旅客眼中最亲近的“自己人”。
最让程漪笑难忘的,是一次终到广州南站的场景:一位旅客发现行李遗落车厢,情急之下,毫不犹豫将3岁的孩子塞到她怀里,转身就往车厢跑。程漪笑半蹲下身,轻轻牵着孩子的小手,耐心等候,直到旅客取回行李。“那一刻我特别感动,这位妈妈把孩子毫不犹豫地交给我,这份信任,比什么都珍贵。”
温柔不是软肋
执法一线她寸步不让
女性的亲和是值乘时的“加分项”,但在执法现场,也可能成为别有用心者的“试探点”。面对不怀好意的窥探、蓄意挑衅的违法人员,程漪笑从不含糊。
“请立即停止违法行为,配合检查!”处警时,她第一时间打开执法记录仪,语气坚定、法条清晰,没有丝毫退缩。刚正的气场、专业的处置,总能让违法者乖乖配合。“说实话,每次处警心里都会紧张,但一穿上这身制服,就有了无限勇气。”程漪笑用行动证明,女乘警既能以温情服务旅客,也能以执法守护平安。
红木棉映初心
平安是唯一的目标
“列车值乘唯一的目标,就是让旅客平平安安到站。”程漪笑话语简单却有力量。从广珠城际的“短途新兵”,到跨省长途的“飒爽木兰”,她的成长轨迹,正是“红木棉女子乘务组”的生动缩影。这群女警以女性特有的细腻筑牢安全防线,用专业执法守护旅途平安。
今年春运加开列车多,值乘任务充满不确定性。“我不知道下一趟车开往哪里,也不知道会不会在列车上跨年,但我会守好每一个班岗。”程漪笑语气笃定。10时23分,D3634次列车完成整备,即将踏上新的旅程。程漪笑整理好制服,拖着乘务箱离开站台。
在春运的万里铁道线上,这位“00后”女乘警,以青春赴使命、以柔肩担重任,让红木棉的芬芳伴随列车远行,让平安与温暖,照亮每一段回家的路。

