2026年春运40天(2月2日至3月13日),广州白云机场预计起降航班6.57万架次,接送旅客1051.31万人次,单日客流量最高峰有望达29万人次。据悉,作为本次春运的“新生力量”,T3航站楼首次迎来春运大考。信息时报记者 成小珍 通讯员 机场宣 预 测 ●春运期间,白云机场预计将保障航班起降约6.57万架次,日均1643架次,同比增长8.45%。 ●接送旅客总量预计达1051.31万人次,日均26.28万人次,同比增长11.77%。 ●货邮吞吐量将达25.07万吨,同比增长6.2%。 ●节前高峰预计在2月10日(廿三)至2月15日(廿八)。 ●节后高峰预计在2月19日(初三)开始至3月1日(十三)。 服 务 ●白云机场针对不同旅客群体,推出“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务,旅客凭专属贴纸或手环,即可享受优先值机、安检、登机等定制化服务。 ●增设爱心柜台为特殊旅客提供优先服务,其中T1位于2号门值班主任柜台和D24柜台、T2位于F35柜台、T3位于E4柜台。 ●为保障听障旅客顺畅出行,白云机场部分问询柜台配备手语翻译机,依托手语识别与数字人实时交互技术,为听障、语言障碍旅客搭建沟通桥梁。 交通衔接 ●T3航站楼专属城轨站“白云机场东站”已投入使用,旅客可通过广州东环城际铁路,便捷换乘地铁2、3、5、6号线等,实现航空与轨道交通无缝衔接。 ●为解决旅客错走航站楼的痛点,机场在关键点位安排佩戴“走错楼找我”绶带的工作人员,主动提供问询引导,并配备专属标识与穿梭巴士指引卡,助力旅客快速换乘。 ●24小时免费穿梭巴士在T1、T2、T3之间不间断运行,为旅客出行提供坚实保障。 特色活动 ●2月17日(大年初一),三座航站楼将举办醒狮表演,为广大旅客送上新春祝福。 ●除夕夜,白云机场将为旅客送上热气腾腾的水饺,元宵节联合多家餐厅免费为旅客赠送汤圆,部分岗位员工将着汉服上岗,让旅客沉浸式感受传统年俗魅力。 ●T2航站楼已启用全球最大航站楼裸眼3D大屏,高33米、宽25米,总面积达825平方米,循环播放《广州开启未来之门》《广货行天下》《醒狮献瑞》等充满岭南特色的主题内容,展现“请到广东过大年”“广货行天下”的商贸活力。 T3航站楼 ●硬件设施方面,T3航站楼采用旅客全流程自助系统,覆盖值机、托运、安检等全流程。60台自助值机设备支持身份证、护照、港澳台通行证等多种证件自动识别办理。59台“人工/自助可转换设备”可根据客流实时切换模式——高峰时段开启“自助速通”,集成称重、标签打印、条码扫描功能,旅客扫描证件或登机牌即可完成操作;遇到特殊场景,立即切换人工辅助。国内出发安检创新采用集中验证模式,21台双门自助核验设备每6秒完成1次旅客身份核验,误识率低于0.1%。 ●提升通关效率方面,T3航站楼海关、边检联合打造“智慧监管+优质服务”双体系,进境环节设置16条智能通道,实现体温与核辐射一体监测、手提行李预检;边检配备可升降生物信息采集设备,为身体不便人士缩短超60%通关时间,儿童及低矮行李识别准确率达99.99%。 三大航司 增投运力 提升服务水平 春运期间,南航、国航及东航三大航司航班计划如何?记者获悉,春运期间,南航计划执行客运航班超12.6万班次,其中将在超260条航线上执行加班约1.3万班次。国航广州出港计划执行16条航线,日均安排航班50余班。东航在广东执行航班约8100班,预计运输旅客128万人次。 信息时报讯记者 成小珍 通讯员 南宣 东宣 唐珩 张菁 南航:人工值机柜台提前至4时开放 ●南航在广州枢纽的全部国内航班推出“一刻登机”服务。广州枢纽54个国内登机口投放115台自助登机闸机。 ●南航广州枢纽国内航班人工值机柜台提前至4时开放,并根据客流高峰加开晚到旅客柜台及团队柜台等功能性柜台。 ●针对轮椅旅客、无伴儿童、特殊老年旅客、孕妇等群体,推出“暖心伴行”全流程服务,提供专属柜台、值机引导、候机区等一站式服务。 ●春运期间,南航将在广州、长沙双基地运营国产C919大飞机,计划常态化执行广州至西安、武汉、长沙、杭州、宁波、南京,长沙至北京大兴、上海浦东等8条航线,预计执行航班超1000班次。与此同时,C909机型也将在国内60条航线上,执行航班超5000班次。 国航:广州出港日均50余班 ●春运期间,国航广州出港计划执行16条航线,日均安排航班50余班,宽体机投入比例超过40%,并在北京、天津、成都、达州、万州、乌鲁木齐等热门城市增投10班运力,有效扩大航线覆盖,提升运输能力(具体航班情况以实际执行为准)。 ●在旅客服务方面,国航推出一系列暖心举措:如加强旅客引导分流,缩短旅客办理乘机手续等待时间;提供安检内免提行李改签服务;针对首乘旅客、无成人陪伴儿童、老年人等特殊群体,设置专属服务柜台,提供优先值机等一站式关怀服务。 ●针对有接家人来粤过年需求的旅客,国航特别设计“华南亲情暖冬礼”产品,提供更具性价比的往返出行选择。旅客凭春运期间华南地区进出港机票,还可享受国航App—登机牌礼遇专区内的热门目的地酒店、景点门票等多重优惠(如珠江夜游等特色项目)。 东航:C919国产客机新增珠海航点 ●春运期间,东航在广东投入的座位数比2025年增加超过10万个,增幅达8.43%;执行航班约8100班,同比2025年增长约5.11%;预计运输旅客128万人次,同比增长8.21%。 ●今年是东航进驻T3航站楼运营的首个春运,东航针对不同旅客群体提供精细化、人性化的服务保障。譬如针对特殊服务旅客,在特服柜台对面设置旅客休息沙发区,为老年旅客、孕妇、怀抱婴儿者及残障人士等需要特殊服务人群提供更舒适的候机空间。 ●春运期间,东航运营的国产飞机全部投入商业运行。2月2日起,东航国产大飞机C919投入上海虹桥=珠海航线运营。随着珠海航点的启用,春运期间,国产大飞机C919在广东日均执飞12班进出港航班。