【暖心措施】

从干爽衣服到炖汤姜茶 考点暖心服务考生

高考首日，广州市各考点为考生准备文具、雨伞、毛巾等物品，提供准考证打印服务，提供餐饮、休息场所服务，让考生从容应考。譬如广州市培正中学、广州市第六十五中学（江高校区）、增城中学搭建从校门直至考场的雨棚长廊，实现考生入场路线雨棚全覆盖；广州市第四中学（高中部锐园）、广东实验中学越秀学校、广州市黄广中学为考生准备替换衣服和吹风机，广州市白云中学、广州市第十六中学等考点还设置更衣室，帮助考生应对风雨天气，干爽赴考。

广东广雅中学、广州市第十七中学为考生贴心准备姜茶，广州市铁一中学、广州市从化区流溪中学等考点为考生设置饮用水点。广州市实验外语学校为考生开放食堂专窗，提供多样化营养美食，广东实验中学饭堂则为考生赠送炖汤和水果。

市招考办指导学校在考前组织心理调适与辅导活动，针对考生备考易产生焦虑情绪，为考生提供“一生一策”的科学备考建议。花都区所有考点均在考试期间对考生开放心理咨询室。同时，为18名残疾考生提供合理便利，相关考点将落实专人做好残疾考试引导辅助、优先进入考点考场指引工作，尽全力为特殊考生提供暖心服务，包括盲文卷3人（华附），大字号2人（一中、番禺实验），延长考试时间4人（75中、113中、象贤），助听器7人，轮椅2人（89中、番禺实验）。

此外，加强市区两级考务服务热线办理，接听受理考生咨询提问，确保第一时间解决考生难题。

【天气应对】

强化应急备勤做好应急物资准备

今年高考与端午假期期间，广东雷雨天气频繁。针对极端天气，广州积极开展考前考点及其周边、考生赴考路途、试卷流转途经地等重点区域的安全隐患排查治理工作，强化应急备勤。针对近年来存在积水情况的考点，按照“一点一策”落实整治措施。目前均已开展相关整治，并做好应急物资准备。

据了解，水务部门在全市落实排涝抢险组508组，共计抢险人员2560名、车辆520辆、抢险泵600台，分别对62个考点周边，452处易涝点、重要交通节点及城市主干道组织全面布防。其中，安排62个标准抢险组对考点分别落实定点布防（布防人员320名，应急抢险车72辆，抢险泵78台）。

控制考点周边污染源。提前指导各区对考点周边施工工程、治安、交通等情况进行摸查，并商请市生态环境局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市城市管理综合执法局等单位共同做好考试期间考点周边环境噪声和空气污染控制以及现场监督管理工作，安排专人对考点周边环境进行巡查，确定噪声控制工作内容，督促产生噪声污染的单位和个人在高考前进行有效整改。

同时，重点摸查各区、各高考考点周边是否存在龙舟训练、比赛等端午节相关活动，研判是否会对高考产生影响。

整治考点周边环境秩序。会同省、市、区政协委员以及市住房城乡建设局等单位，对影响考试进行的房屋建筑工程施工现场，责令有关方面在考试期间停止施工，并在考试期间组织力量对考点周边进行巡查，做好考点周边房屋建筑工程施工监督管理工作。