信息时报讯 （记者 成小珍 通讯员 粤交集宣 黄奥兴 霍雪龙）高速公路服务区能干些什么？加油、用餐、休息？办宴席！1月30日晚，一场“新居乔迁”喜宴在开阳高速阳江服务区举办。据悉，这是广东高速公路服务区首次承办宴席。 高速服务区服务楼摆36桌酒席 当晚，一场“新居乔迁”喜宴在开阳高速阳江服务区举办，服务楼内热闹非凡。36桌酒席分3列排开，300多位宾客欢聚一堂，品尝美味佳肴，共享美好时光。这顿喜宴由服务区餐厅制作，16道菜荤素搭配，有焖大闸蟹、清蒸鲍鱼、味极基围虾、燕麦野米炒松仁、百合炒三果等。 “这次的‘新居乔迁’晚宴，我特意安排在阳江服务区举办，就是想着让亲朋好友有耳目一新的感觉。”举办晚宴的刘先生说。刘先生是阳江人，因为想着方便省内各地亲朋好友参加，想到把喜宴安排在服务区。“服务区地方大，停车方便、环境好，菜品同城同价，很适合办酒席。”刘先生说。“我是头一次在服务区参加喜宴，感觉有趣。”有宾客表示。 据了解，为安排好此次晚宴，服务区因地制宜为晚宴划分出专用区域，既方便宾客集中围坐，也不影响其他旅客的正常用餐、休息。“我们提前在服务区停车场划出宾客停车位，并做好安全应急预案、客流疏导及现场维护工作，务求让大家开心来，安全回。”服务区经理柯鼎锋说。 广东大型主题服务区有颜值有内涵 一场“新居乔迁”宴席，折射出广东高速公路服务区多年的努力，据了解，在广东交通集团“一线一策、一区一品”的建设理念下，广东高速涌现一批主题鲜明、业态多元、名牌汇聚的大型特色服务区。如文旅主题大槐服务区、货车主题圣堂服务区、潮汕文化陆河服务区等，既实现满足基础停泊需求“标配”，更达到集人文与商业于一体“高配”，为广大旅客带来新的文明出行体验。 如今，广东高速服务区的餐饮服务丰富，从早期的热水泡面、快餐简餐，到现在涵盖中餐、西餐、熟食、粉面、轻餐饮、零售、休闲娱乐等业态，超140个国内外知名品牌入驻。 除了汇聚美食、特色商品，高速公路服务区还在112家中餐厅展销地方初级农产品，龙胜芋头、台山菜花等亮相服务区的中餐厅门店，与服务区乡村振兴驿品荟直营馆、乐驿便利店乡村振兴消费帮扶产品专柜相互呼应，共同展销全省各地的名优产品、特色商品以及初级农产品。 数量充足的超大停车场、干净整洁的星级卫生间、便民暖心的母婴室、第三卫生间、化妆间等，高速出行刚需的新能源充电桩、加油站等基础设施，都成为广东大型主题服务区的“标配”，显得有颜值也有内涵。 据悉，接下来广东交通集团紧贴人民美好生活需要，积极探索“交通+农文旅商”的高速公路服务区发展新模式，将逐步完成特色服务区及助农兴业示范服务区建设升级，打造“规划定位更加精准、设计实施更加精益、经营管理更加精细、业态产品更加精致、服务体验更加精美”的“五精”特色服务区，不断满足人民群众美好出行需求。
信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 孙宇鹏 胡靖 沈国昕） 昨日是春运第六天，春运以来广铁集团累计发送旅客1108万人次，同比增长56%。当天，广铁集团发送旅客182.5万人次，同比增长43%。广东地区发送旅客126.8万人次，同比增长41%。 为满足旅客出行需求，铁路部门依据旅客出行规律，动态灵活安排旅客列车开行，实现运能和需求的精准匹配。2月1日，广铁集团预计开行列车3014列，计划加开列车209列，其中加开动车109列，普速列车100列。 春运期间，广铁集团节前计划开行夜间高铁2013列，客流最高峰2月3日计划开行夜间高铁319列，主要前往成都、重庆、南宁、武汉、南昌等方向。截至1月31日，广铁集团已开行夜间高铁104列。 春运期间，各大车站客流量增大，进站安检时间较长，为保障旅客进站畅通。铁路部门提醒旅客，请随身携带金属制品的旅客，如钥匙、手机等，提前拿在手上主动接受检查，避免因打开行李箱和行李包，影响进站通过效率。
信息时报讯 （记者 陈子垤 通讯员 曾小贤） 根据中央气象台发布的预警信息，1月31日至2月5日，我国中东部地区将迎来大范围雨雪冰冻天气。为确保旅客安全，铁路部门将根据天气影响情况，对部分线路旅客列车运行方案进行动态调整，采取降速、迂回、停运等预防性措施，主动规避安全风险。 受此影响，广铁管内部分列车可能出现不同程度的晚点。铁路部门将及时向旅客朋友推送列车停运、变更等信息，同时免费办理停运列车退票、改签手续。请旅客朋友及时关注天气变化及出行服务信息，合理安排行程，后续铁路部门将根据最新天气情况，及时调整列车运行安排。 铁路部门提醒，广大旅客出行前请密切关注相关服务信息，登录12306官方网站或致电12306咨询电话，提前掌握列车运行动态，以免耽误行程。
为了满足旅客的不同需求，提供舒适出行体验，铁路部门推出重点旅客预约服务，为依靠轮椅、担架等辅助器具出行的残病旅客和盲人旅客提供相应帮助。旅客可以为需要重点旅客预约服务的本人或亲友，通过线上或线下的方式进行预约。 12306App预约 在铁路12306App首页“温馨服务”中，选择“重点旅客预约”这项服务。接下来需要填写“重点旅客预约单”。首先选择需要服务的乘车人订单，并留下联系方式；再正确选择“旅客类型”，包括轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客。 “服务需求”指的是辅助器具的需求。当旅客自备担架、轮椅等辅助器具而不需要站车提供时，请勾选“自备”；当旅客需要站车提供辅助器具时，请不要勾选“自备”选项。成功提交“重点旅客预约服务”订单后，铁路客服工作人员会给旅客去电确认服务细节，旅客也可以通过“进度查询”来查询系统是否成功受理订单。 12306网站预约 打开铁路12306官方网站并成功登录账号后，同样可以预约重点旅客服务。铁路12306网站操作与App操作基本相同，都需要选择订单和旅客类型，并留下联系方式，勾选服务需求。 需要注意的是，根据铁路12306网站和App重点旅客预约服务规定，旅客需要在开车前72小时至开车前12小时进行网上预约。如果错过预约时间或者临时需要服务应该怎么办？旅客还可以电话预约和线下服务点预约。 12306电话预约：12306是铁路系统的官方客服电话，旅客也可以选择拨打“区号+12306”的方式拨打相应铁路局的服务电话进行重点旅客预约服务。拨打12306后，转人工预约重点旅客服务，提供高铁票订单号及乘坐人身份证号码和联系电话，并留下接/送站人的联系电话，方便车站工作人员联系即可。 线下服务点预约：旅客提前来到车站服务点，通过铁路工作人员人工引导的方式进行预约。服务点的工作人员会通过面对面沟通的方式了解旅客的需求，并实时答疑解惑，为旅客登记预约服务。 信息时报讯记者 陈子垤
