开栏语：网络空间是亿万民众共同的精神家园。作为首批开展“国家下一代互联网示范城市建设”的互联网大市，广州在网络文明建设上精准发力，大力倡导文明办网、文明用网、文明上网。为弘扬社会主义核心价值观，展现广州网络文明成果，近日，信息时报微社区e家通记者深入挖掘发生在广州的与网络文明相关的人物故事，从网络空间正能量、讲好网络文明故事、守护网络正义、指尖的善意等角度，回答和深入探讨网络文明的意义和所传递的价值观。 专题|文、图 李丹 互联网的迅速发展给人们生活带来巨大变化，但随之而来的还有个人信息泄露、电信网络诈骗等网络犯罪。为守护网络正义与安全，有一群人默默在背后努力，广州市公安局天河区分局兴华派出所退休民警吴志刚就是其中之一。 吴志刚常年扎根基层，奋战反诈一线，6年来，他先后在辖内企事业单位、居民小区、学校等地组织开展宣讲150多场次，惠及群众超过5.1万人次，是天河区反诈宣传战线最受欢迎的“反诈卫士”。 反诈宣传守护网络正义 “网络诈骗变得愈发复杂隐蔽，近年来，不少老人遭遇‘百万医疗保障免费领取’诈骗，现在又有‘AI换脸’诈骗……”每到周末，天河区兴华派出所原二级高级警长吴志刚总是带上“大声公”，到片区的地铁口和小区开展反诈宣传。虽然已经退休一年，但作为一名曾经的社区民警，他依然奋战在反诈一线。 退休前，吴志刚是天河区公安分局平安宣讲团反诈骗主讲民警。为增强群众防骗意识，2018年春节后，吴志刚主动作为，向上级申请成立反诈骗“党员突击队”，深入学校、社区、企业等开展反诈骗宣传。“我们每个人都要依法上网、文明上网、自律上网、安全上网，共同守护网络文明。”吴志刚说，他希望通过广泛宣传，带领更多人一起守护网络安全和正义。 多次帮群众挽回经济损失 吴志刚表示，反诈宣传能直接避免群众的财产损失，让他很有成就感。即便有时会受委屈，他也毫无怨言。2020年6月17日，吴志刚根据上级部门指令，前往兴华片区某城中村对正遭受网络诈骗的黄女士进行紧急劝阻工作。黄女士起初并不理解，甚至责骂吴志刚，认为他“多管闲事”。但吴志刚始终耐心劝导，终于让黄女士明白自己正遭遇诈骗，最终避免13万元的经济损失。“如果当时晚上门3分钟，她这13万元就没了。所以，很多时候我们既要和诈骗分子斗智斗勇，也要和时间赛跑。”吴志刚说。 6年来，吴志刚先后对超过200名遭遇诈骗的群众开展紧急劝阻工作，挽回经济损失325万元。经过他和团队成员的努力，天河区兴华片区反诈骗宣传普及率不断提升，诈骗发案实现逐年稳步下降。 步履不停筑牢安全防线 因为反诈骗宣传活动，吴志刚的知名度越来越高，他经常会接到本地乃至外地群众的咨询电话。“我的手机24小时在线，有时凌晨两三点还会接到外地的咨询电话。”每当遇到这类群众来电，每一通电话他都会认真对待，为群众提供专业的法律服务和对应的解决方案。“守护百姓平安，我永不退休。”吴志刚说。 在吴志刚看来，反诈骗宣传工作要做到可持续、常态化，重点是要打通宣传工作的“最后100米”，使群众遇到事情时“想得起用得上”，因此他才会选择组织难度更大、耗时更长的线下方式。他坚持“十日一大课+每周一次社区小宣讲”的工作节奏，在社会面开展防范宣讲。截至今年1月中旬，吴志刚先后在辖内企事业单位、居民小区、学校等地组织开展宣讲超150场次，听课群众超过5.1万人次。 人物： 吴志刚 广州市公安局天河区分局兴华派出所退休民警
“作为一名听障创业者，我觉得网络技术为社会带来了很大的改变，尤其是极大促进了残障人士无障碍融入社会生活。”广州音书科技有限公司创始人兼CEO石城川说。小时候他因为一场大病导致双耳失聪。凭着顽强的毅力克服种种困难，他以优异的成绩来到广州求学并创业，通过开发多套无障碍沟通系统，为上万人次听障人士提供服务。 求学中找到奋斗方向 石城川出生于四川乐山，11岁那年，一场突发的疾病改变了他的命运，他成为一名听障人士。因为当地没有特殊学校，石城川不得不和其他同学一起学习、生活。为了适应新的状态，石城川在学习上格外用功。2011年，他以超过重本线41分的成绩被暨南大学录取。 在大学里，石城川就读的是数学与应用数学专业，那时的他，对人工智能技术特别感兴趣，敏锐地感觉到这些技术适合用来帮助听障人士。为此，他选修了计算机、互联网和人工智能相关课程。2012年，市面上开始出现AR眼镜（增强现实智能眼镜），石城川马上联想到可以为听障人士设计一款专用智能眼镜——当别人说话的时候，可以通过语音识别技术把声音转化成文字，并显示在眼镜上。 辞职创业实现理想 毕业后，石城川被一家跨国企业录用为软件开发工程师。2015年，人工智能技术迅猛发展，特别是语音技术。为了实现为听障人士设计专用智能眼镜的愿望，他决定辞职创业。 2016年7月，石城川创办的音书科技正式注册成立。经过多年的积累与沉淀，音书科技逐渐建立起一套完整的无障碍沟通系统。在音书App的基础上，石城川还带领团队推出智能手表、智能字幕等无障碍软硬件产品。同时，该企业还为学校、医院、银行、政务服务中心等单位和机构提供无障碍沟通解决方案，其产品和服务涵盖听障人士日常生活沟通、学习沟通、言语康复、工作沟通等方方面面。经过多年深耕，如今音书App已成为上百万听障人士与外界对话的纽带，其用户遍及全国各地以及海外。 网络技术赋能公益 “我们的项目有很强的公益属性，服务对象为听障人士或者有听障人士的机构。在创业过程中，我们联合各类公益机构开展公益项目。”石城川表示，其企业一直努力探索商业和公益的结合，通过科技手段为残障群体服务。 作为一名听障人士，石城川对这类人群的处境有切身体会，因此他投入大量时间和精力参与和听障人士有关的公益活动，例如与广东省聋人协会联合举办多期成人听觉言语康复活动，帮助数百位成年听障人士进行言语康复。此外，他还联合广东省青少年发展基金会、深圳市社会公益基金会等公益机构，为全国十多所特殊教育学校捐赠价值数百万元的无障碍教学系统，帮助提高听障学生听课效率。 石城川介绍，目前，其团队正在打造一个手语翻译服务平台——“音书手翻”小程序，听障人士可以在上面一键呼叫手语翻译志愿者提供远程手语翻译服务；手语翻译老师也可以注册成为志愿者，为全国的听障人士提供手语翻译志愿服务。“接下来的3年内，我们希望将全国的手语翻译和听障人士都聚集到这个平台上，让这个平台成为联系听障人士和手语翻译的‘滴滴’平台。” 人物： 石城川 广州音书科技有限公司创始人兼CEO
