| A6: 经济能见度
  • “情绪陪伴消费”或催生更多创新业态

    □A06~A07 撰文 信息时报记者 陈冰倩 快节奏生活催生多元需求。失眠群体借助“网络哄睡师”,在雨声、采耳音效里觅得宁静,安然入睡;陪诊师奔波于医院科室间,为就医者排忧解难;社交媒体的繁荣掀起“约拍热”,摄影师助力定格美好瞬间;游戏陪玩师凭借专业技能,满足玩家提升游戏段位和情感交流的双重诉求。 业内人士认为,这些新兴服务不仅填补了市场空白,带来了情绪价值,还革新了社交方式。随着消费升级,以及大众对精神需求的愈发重视,“情绪陪伴消费”市场有望持续壮大,后续或将催生出更多创新业态。 模式 1 “网络哄睡师”——失眠群体的“数字解药” “电子安眠药”“网络哄睡师”,这些网络热词正在深夜直播间真实上演。 记者留意到,晚上10时左右,网络平台助眠主播的直播间人数便噌噌上涨。屏幕那头,主播利用专业设备营造雨声、篝火燃烧声以及轻柔的采耳音效,观众沉浸其中,弹幕里不断有飘幕——“这个声音太治愈了”“听完秒睡”。近年来,像这样的助眠直播在抖音、B站、小红书等平台迅速崛起,成为失眠群体的“数字解药”。 虎牙平台主播琦梦(化名)是助眠直播领域的先行者。几年的坚持,她的粉丝从最初寥寥无几到如今的超10万。 “4年前,我买了一个二手的麦克风就开始(直播)了。最初一年,直播间人气低迷,收入十分有限。后来攒钱更换了一个收音器,视频、音质品质有所提升,人气渐渐起来了。我将助眠制作成录播视频,一周更新2~3次,每晚再直播5~6个小时,现在每月可以获得1万~2万元的收入。”琦梦介绍,助眠直播的精髓在于声音设计,每一种音效,从雨声、海浪声,再到模拟洗头的沙沙声,都能精准对应不同的睡眠需求。“我也在持续探索新内容,来帮助失眠者更好地入睡。” 事实上,助眠直播已经融入部分失眠者的日常生活,成为睡前“刚需”。网友何瑶已经连续半年每晚必听助眠直播。“ASMR(自发性知觉经络反应)这类慢直播,主播通过抚摸镜头,搭配恰到好处的‘耳音’,仿佛在与我进行亲密互动,有一种满满的安全感和治愈感。” 实际上,网上ASMR音视频种类丰富多样,不仅有听觉型的轻柔耳语、敲击触发音(比如敲键盘的声音),视觉型的混合颜料、切割物体视频,还有咀嚼型的咀嚼食物声、破坏型的挤压破坏材料声。这些音视频通过特定的感知刺激,让观看者获得身心愉悦,从而安定入睡。在小红书(生活方式分享与社交电商平台)上,不少用户分享自己的“助眠套餐”,甚至有人不惜重金购买3D环绕耳机,只为获得沉浸式最佳体验。 记者留意到,这一赛道在商业变现方面也简单直接,观众花费10~20元打赏礼物,便能点播想要的音效;同时,使用“加速礼物”,还能优先满足需求。虽说单次消费不高,但凭借稳定的夜间流量,ASMR主播收入颇为可观。B站某助眠主播向记者透露,其直播间付费点播率高达30%,部分忠实用户每周消费超百元。当然,并非所有人都需要付费体验,网友徐婷从初三开始接触ASMR音视频,从未花过一分钱。刚毕业的她表示,几乎每天都会收听这类直播,“不用点播,睡前打开手机,听主播直播内容,入睡就没那么困难了”。 随着助眠直播的火爆,其应用场景也在持续拓展。一些主播敏锐捕捉到上班族的需求,增设午间档,帮助他们在午休时放松身心。主播小羊的直播间白天也保持数百人在线,她通过模拟自然界的白噪音(例如雨声)帮助用户缓解工作压力。“就像有人在耳边轻轻哄睡,比冥想方式更有人情味。”一名网友评价道。 然而,助眠直播在收获高人气的同时也引发了争议。一部分网友从专业角度分析,认为ASMR通过触发大脑α波帮助入眠,属于“声音疗法”;而另一部分人则质疑其效果被夸大,声称对自己毫无作用。对此,中山大学附属第五医院神经内科毕方方主任医师给出专业解释:ASMR音频通过对多种感官的刺激,让人产生愉悦的刺激感,适度ASMR音频并不会对人们造成伤害,反而可以使交感神经处于兴奋状态,帮助自身放松,缓解失眠的情况。 业内人士分析,助眠直播的兴起,反映出当代人在快节奏生活下对情感陪伴的需求。它表面上是功能性直播,实际上已成为情绪价值的重要载体。深夜的直播间里,数千人一同聆听雨声入睡,或许治愈他们的不仅是声音,还有那份“不再孤独”的安慰。 模式 2 陪诊师——就医时的“贴心伙伴” 一个人看电影、一个人吃火锅……在网友归纳的“十大孤独事件”中,“独自看病”位居前茅。记者浏览小红书、抖音、闲鱼等平台发现,陪诊师相关推广与分享帖子众多。他们服务的对象十分广泛,有子女无法陪同就医的老人、异地就医的人、社恐人群、家属无法陪同产检的孕妇以及独自带娃的宝妈等,陪诊收费在35~45元/小时。 记者在闲鱼平台上联系上陪诊师王苗(化名),她向记者讲述了选择这份职业的初衷:“我爷爷生前身患肝癌,我带着他来广州就医,从问诊到检查再到住院经历了很多流程。如果在医院有熟悉的人,爷爷看病或许能轻松一些。爷爷离世后,我决定投身陪诊行业,期望帮助更多的人。” 她向记者介绍了陪诊师的工作内容:“涵盖从前期挂号、代问诊、缴费,到检查结果出来后再次问诊、取药的全过程。不过,患者需求各不相同,也会选择性地使用部分服务。而且,不同病症的患者,陪诊师的侧重点也有所差异。” “今年3月,我陪诊一位70多岁、身患两种肿瘤的老爷爷。问诊期间,他表现出着急和暴躁的情绪,这时我运用一些掌握的医学知识来帮助他缓解不安,耐心地和他讲解检查结果,问诊后向他解释医生建议的治疗方式有什么好处等,成功地安抚了他的情绪。”王苗分享道。 一名行业人士向记者表示:“陪诊师的出现,是社会分工细化的体现。它不仅为患者提供了实际帮助,也传递了人文关怀。然而,陪诊行业尚处于发展初期,相关部门与行业组织需尽快建立健全服务标准与监管机制,规范行业发展,让陪诊师真正成为患者信得过的‘贴心伙伴’,推动这一新兴行业行稳致远 。” 企查查数据显示,国内现存陪护服务相关企业32.62万家。近10年,其注册量呈整体增长态势。

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