好人简介： 作为一名企业管理者，她以诚实守信、爱岗敬业的品质影响员工，用质优、价廉的商品赢得消费者的信赖。她还热心公益慈善事业，到社区、医院、学校开展帮扶，是当地有口皆碑的巾帼志愿者。她是“广州好人”崔晓玲，天汇百汇商业连锁集团常务总经理。 本版文、图 信息时报记者 李丹 通讯员 穗文明 “好人说 人无信不立，业无信不兴。任何时候，依法诚信经营都是企业的安身立命之本。” 诚信经营带领企业发展壮大 总部位于广州番禺的天汇百汇商业连锁集团是一家以商业零售为主要业务的企业。 自2005年入职该企业以来，崔晓玲一干就是20年。 对于如何做好企业管理，崔晓玲有自己的看法。诚实守信，严以律己、宽以待人是她的自我要求，也是其父辈——一名退役军人对她的谆谆教诲。“父亲常常对我们说，做人不仅要思维活跃、善于学习，更重要的是要有诚信。”崔晓玲深知诚实守信对企业长远发展的重要性，始终将其作为企业经营管理的核心理念，保证经营“质优、价廉”的商品；以诚实守信、爱岗敬业的品质影响员工，带领团队将公司打造成在番禺本土有一定影响力的企业。 天汇百汇商业连锁集团业务范围广泛，在广佛地区拥有连锁超市20家、连锁酒店6家，集团员工近2000人。一路走来，崔晓玲参与并见证了企业的发展壮大，“我们的业务范围涉及超市连锁、酒店、物业租赁、房地产开发。”如今，崔晓玲已是集团的常务总经理，集团旗下分公司连续多年被选定为广州市应急物资保障供应单位，获评“A级信用纳税人”“消费者信得过商场”“消费者满意商店”等称号和荣誉。 落实细节全方位构建诚信体系 作为集团的常务总经理，崔晓玲带领连锁超市团队加强诚信建设，打造“放心超市”，凭诚信经营赢得消费者的信赖和喜爱。 在崔晓玲的带动下，公司从管理层到基层员工，从供应链管理到售后服务全方位构建诚信体系，诚信经营理念落实到每个细节。“我们配备了专业的食品安全检测团队，每天在入库前对上百种商品进行随机抽检，确保只有合格商品才能上架销售。”崔晓玲表示，商品进入卖场后，会要求员工进行全天候的动态监控，“特别是在蔬果、肉类等生鲜区域，我们通过精细化的供应链管理，在保证生鲜商品品质的同时，也保证价格亲民。让消费者放心购物，还能享受优惠。” “我们坚持对每一件食品的生产日期进行严格检查，对于即将到期的商品，我们会明确标注，提醒顾客审慎选择。”崔晓玲强调，对于任何可能出现的质量问题，超市给予高度重视。生鲜产品容易腐烂，超市会及时清理变质商品，确保补货时商品质量不受影响，务求让顾客买到最新鲜、最优质的商品。 除了通过诚信经营赢得良好口碑外，天汇百货超市在商超管理服务水平方面也在不断努力提升。公司从商品采购源头、商品质量安全、货物售后服务等方面入手，加强管理，强化服务；在食品安全、卫生安全管控等方面，也有自己的管理制度和标准体系，严把食品进货质量门槛，严格落实进货查验制度，所有商品证票齐全方可上架销售，为消费者营造安全舒适的购物环境。 热心公益事业爱心回馈社会 秉承“诚信经营、奉献社会”的核心理念，作为党员的崔晓玲还热心公益慈善事业，带领团队扶危济困，尽己所能地回馈社会，帮助有需要的人。参加广东扶贫济困日活动并捐款，为助力乡村振兴贡献力量；携手共建单位，关爱环卫工人，为他们送上爱心物资；关爱辖区残障长者，联合街道、企业走村入户，帮长者排忧解难……在各类爱心活动中，总能看到崔晓玲忙碌的身影。 “爱心播绿意，共建利千秋”“爱心献教育，造福接班人”“天汇送温暖，情系敬老院”……在崔晓玲和同事的办公室内，墙上挂满了锦旗。这些锦旗均由企事业单位、学校、敬老院赠送，是他们奉献爱心的见证。 在崔晓玲看来，超市不仅仅是商品的集散地，更承载着社会责任。“超市的发展壮大得益于社会各界的支持，也离不开广大消费者的信赖，回馈社会是企业义不容辞的责任，是对社会滋养的感恩回馈。”崔晓玲用自己的坚持和热情，带动共建单位、爱心企业一同奉献爱心，传递社会正能量。
