
国航推出“初乘机”服务
春运计划安排航班超7万班次
信息时报讯 (记者 成小珍 通讯员 张菁) 记者昨日获悉,2025年春运,国航计划安排航班超7万班次,结合旅客出行需求的特点和变化,对具有春运效应的航线计划安排新增航班共计3400余班次,其中,国航广州出港新增重庆、达州、万州等地航班。据悉,航班增加后,国航广州出港航班达到日均52班。
针对首次乘机旅客,国航在实际承运国内航班推出“初乘机”服务,做到出行有指南、地面有指引、机上有指导;针对老年人、儿童、特殊需求旅客等特定群体,持续优化服务举措。另外,针对降雪、寒潮等恶劣天气及时发布预警和警报,提早开展航班调整。针对货物行李运输安全,国航将严格运输标准,按要求做好“三超”行李卡控,杜绝“三超”行李进入客舱。
国航提醒广大旅客,春运期间要合理规划出行时间,提前到达机场办理托运手续,并及时关注航班动态。遇到航班延误等特殊状况,可通过国航App、95583服务热线查询。