□A06~A07 撰文 信息时报记者 叶佳茵 实习生 郭淑琳 摄影 信息时报记者 叶佳茵 今年2月1日，《广东省旅馆业治安管理规定》（以下简称“新规”）正式施行。新规第九条明确提出：旅馆应当确保客房内没有安装偷窥、偷拍、窃听等设备。广东也因此成为全国首个在省级治安管理法规中明确旅馆“防偷拍”责任的省份。新规的出台，标志着广东省在旅馆业治安管理，特别是住客隐私保护方面迈出了重要一步。 新规施行至今已有一个多月，近日记者走访广州多家酒店，实地了解酒店、民宿防偷拍措施落实情况。 广州宾馆： 三重防线确保住客隐私安全 近日记者来到广州宾馆，在宽敞明亮的大堂，酒店副总经理韩德学向记者介绍了酒店为确保客人隐私安全而设立的一系列措施。 “随着新规的实施，我们宾馆升级了相关检测设备，进一步增加了对客房等区域进行全面扫描检测的频次。特别是在客人退房后和新客人入住前，会安排专人对房间进行全面而细致的检查。”随后，他带领记者来到酒店客房区域，让记者观看工作人员平时在房间检查的全过程。 只见工作人员手持一台反偷拍检测设备，沿着房间的每一个角落缓缓移动，从天花板到地板、从窗帘到床头柜，特别是插座、开关等隐蔽角落，工作人员都仔细地检查。“我们在检查中会特别留意房间内的电源插座、消防烟感报警器、装饰品、天花内设备及管线、空调出风口等比较隐蔽的位置。在检查隐蔽位置的过程中，这个设备的屏幕上不会出现红点，若是出现红点则表示可能藏有摄像头。”工作人员介绍。 韩德学对记者表示，一旦发现偷拍设备，酒店会立即拍照留存证据，迅速查看监控录像，并对入住客人进行适当排查。同时，酒店会立即向属地派出所报告情况，配合公安部门进行现场取证，并由专业人员拆除该类设备。截至目前，该酒店尚未发现任何相关偷拍情况。 “近年来，我们对相关部门员工都会定期进行防偷拍设备检查的培训，提高其安全意识，并要求房务部、安保部等部门员工在日常房间卫生清洁、查房、设备维修或保养时，对房间内隐蔽位置进行仔细检查。同时，在日常工作操作中，会培训员工如何查看烟雾报警器是否被改装，查看插座面板是否有异常凸起或者不规整的地方等。”韩德学介绍。 记者还了解到，广州宾馆面对防偷拍的问题还建立了三重防护机制。通过这些措施，酒店能够在很大程度上加强自身的安全防范，减少窃听偷拍事件的发生，为住客营造一个更安全、放心的住宿环境。 广东胜利宾馆：配备专业设备定期排查客房 在广东胜利宾馆，房务部总监汤满东向记者详细介绍了酒店为增强客房安全性所采取的一系列专业措施。他表示，酒店引入了专业的检测设备，对所有客房进行定期且细致的排查，特别是对可能存在隐蔽摄像头的区域进行重点检查，一旦发现任何可疑情况将立即上报至当地公安部门。 汤满东带着记者走进一间客房，酒店工作人员现场演示了他们如何利用专业检测设备对可能隐藏摄像头的区域进行检查的过程。工作人员手持专业的反偷拍检测的设备。该设备配备有指针和色彩区域指示（从绿色到红色），当指针从绿色区域向红色区域移动时，即意味着检测到异常情况，此时设备会立即发出警报声，提示可能存在偷拍或监听设备。 “我们定期对部门员工进行培训，包括客房清洁人员。工作人员每次清洁客房时都会按照规定流程进行检查。酒店还建立了详尽的检查日志记录制度，旨在进一步提升管理的透明度，从而增强顾客的信任感。到目前为止，我们尚未发现客房内存在偷拍设备。一旦发现，我们将立即上报安保部门进行下一步处置，同时采取措施保护客人隐私，对受影响的客人进行妥善安置。”汤满东表示。 落实新规是否会增加运营成本？汤满东告诉记者：“虽然增加了一定的运营成本，但我们认为这是值得的。为了平衡安全投入与经营压力，我们通过优化内部管理、提高效率等方式来降低成本，同时积极向客人宣传我们的安全措施，提升品牌形象，从而吸引更多客人入住。” 经济型住宿：部分民宿加码防护 部分仍存盲区 记者在走访中发现，虽然新规实施已经满月，但经济型住宿场所对新规执行呈现明显差异。部分民宿已建立标准化安防体系，但也有民宿存在执行缺位现象。 奥凯假日公寓表示，酒店对所有客房，无论价格高低，均实施了一套全面而严谨的安全排查流程。酒店不仅定期对客房内的各项设施进行安全检查，还特别引入了防偷拍检测仪器，对每一间客房进行细致入微的排查，确保无任何偷拍设备藏匿其中。这一举措不仅有效维护了住客的隐私，还显著提升了住客对酒店的信任度。 梦壳美宿表示，他们定期接受警方的安全检查，确保各项安全措施均符合规定。此外，民宿也有保安巡逻，为住客的人身与财产安全提供保障。 然而，部分住宿场所的执行力度仍需加强。广州豪尔蔓复式loft公寓告诉记者，他们会定期对公寓进行检查，以确保各项安全措施得到有效执行，但在防偷拍设备检测方面，目前尚未配备专业设备。相比之下，Anna·莱贝丝公寓更注重日常的卫生清洁工作，表示平时主要进行卫生清洁，并未进行专门的防偷拍检测。 广州宾馆“防偷拍”三重防护机制 一是加强设备采购管理。酒店在采购各类电器、装饰品等物品时，通过正规、可靠的渠道。避免因购买来源不明的产品而不小心引入带有窃听偷拍功能的设备。 二是加强技术防范手段。配备专业的反偷拍检测设备，定期安排工作人员使用这些设备对客房等区域进行扫描检测，及时发现发出无线信号或者镜头反光的、隐藏的偷拍设备。 三是日常检查流程。房间定期巡检，制定严格的房间巡检制度，在住客退房后、新客人入住前，安排专人对房间进行全面细致的检查。
