信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 刘茜雅） 近日，广州市白云区市场监管局成功调解一起消费纠纷，为市民蒋先生追回不合理消费金额11000元。据悉，广州市白云区市场监管局接到消费者蒋先生投诉，称其日前与三名朋友一同前往白云区某餐吧用餐，仅点了四份牛排、四杯鸡尾酒及若干小菜，结账时却被告知需支付11582元，因顾及颜面，蒋先生勉强接受了账单。在用餐期间，两名通过网络社交平台认识的异性朋友全程陪同，但事后均失联。蒋先生随后察觉可能遭遇消费陷阱，遂尝试与餐吧进行沟通，寻求合理解释，但是餐吧方面拒绝调解。为维护自身合法权益，蒋先生通过12345政务服务热线进行了投诉，并提交了消费凭证、支付记录等相关证据。 女网友点的餐，买单者未知价格 白云区市场监管部门在接到投诉后迅速作出反应，并立即启动调查程序。经过细致的调查，发现投诉人蒋先生就餐同伴中包括两位近期通过网络社交平台结识的异性朋友。他们选择到涉事餐吧就餐是基于其中一位异性朋友的推荐。该名异性朋友在服务员的推荐下独立完成了点餐。服务员在下单后未向蒋先生及其同伴确认价格，导致他们在结账时意外发现实际消费远超预期。 涉事餐吧涉嫌误导消费者高额消费 经调查，该餐吧在提供点餐服务过程中未能向消费者即时明确价格信息，蓄意隐瞒菜品价格，误导消费者进行高额消费，导致消费者支付的金额远超其预期。上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于价格透明、诚实信用的相关规定，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。在市场监管部门工作人员的协调下，最终双方达成了和解协议。餐吧方面承认自身在服务过程中存在的不足，特别是在价格明示方面未能尽到应有的责任，最终同意退还蒋先生餐费共计1.1万元。 针对此次事件，市场监管部门已责令该餐吧立即停业整顿，加强内部管理，完善价格公示制度。同时，针对涉事餐吧是否存在组织“饭托酒托”的诈骗行为，市场监管部门已将相关情况通报给当地公安机关，以便进一步的调查和处理。 市场监管部门提醒，商家必须严格遵守相关法律法规，确保商品和服务的价格公开透明，不得利用虚假信息或误导性手段侵害消费者的合法权益。 应警惕网友“主动邀约消费” 市场监管部门提醒广大消费者在选择消费服务时，应注意以下几点：第一，消费前务必仔细核查商家所提供的商品和服务的价格，确认无误后再进行消费；第二，面对高额消费时，应保持理性，避免因一时的虚荣心而陷入消费陷阱；第三，应妥善保存消费单据及支付凭证，以便在发生纠纷时能够及时提供证据；第四，如发现商家存在价格欺诈或其他违规行为，应及时维护自身权益，可立即拨打12345热线或通过12315平台进行投诉举报；第五，对于网络社交平台上的“主动邀约消费”行为应保持警惕，避免前往不熟悉的封闭场所进行消费。

信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 王勇军 王艳妮）近日，白云区市场监督管理局收到白云区某住宅小区业主李先生反映，其在使用小区电动车充电桩时，发现电池充满后仍被持续扣费，多次投诉未果后发布18条差评，结果账号遭停用。随后，白云区市场监督管理局执法人员对该充电桩企业进行检查，督促企业规范收费模式并妥善处理用户投诉。目前，平台已恢复李先生账号权限。 据李先生介绍，他在使用某充电小程序时发现，电动车显示已充满电，但充电桩仍在持续计费。因多次沟通未解决，李先生在小程序留下18条差评，并同步向12345热线投诉。随后，他发现账号被停用，无法使用充电服务。 涉事企业技术负责人向执法人员解释，充电桩采用“被动索电”机制：当充电器停止索取电流5分钟后，系统才会判定充电结束。用户充电器在满电后进入涓流充电状态，持续索取微小电流，导致系统无法自动终止订单。该负责人表示，此现象普遍存在于市面所有充电设备，但未在用户协议中明确提示。 对于账号停用问题，企业负责人称，李先生未说明差评具体原因，且拒绝沟通，同时向平台投诉要求下架该小程序，已影响正常经营。企业向微信平台申诉其“恶意评价”导致账号受限，但在后续获悉用户遭遇后，已主动向平台申请恢复其账号权限。同时，企业已主动联系李先生，了解其真实诉求，并做好解释沟通，双方已经和解。 白云区市场监管局执法人员现场检查后指出，企业存在收费规则告知不充分等问题，责令其在小程序显著位置标注“涓流充电可能产生持续计费”的提示。同时，要求企业优化订单结束逻辑，增设“定时充电”及“手动停止充电”功能，避免因技术机制导致不合理扣费。

信息时报讯（记者 潘敬文） 昨日，第五届鼎峰论剑峰会暨粤港澳大湾区特殊种植技术国际交流会在深圳举行。来自中国、澳大利亚、意大利、俄罗斯、韩国等地口腔种植科技领域的专家学者、企业代表齐聚一堂，共同探讨口腔种植科技创新的前沿动态与发展趋势，展示口腔种植科技创新的最新成果，进一步推动全球科技创新资源合作。 据了解，在种植牙领域，缺骨种植曾是困扰医生和患者的难题。本届交流会的核心参会企业鼎植医生集团推出的一项VIIV专利技术，不仅解决了这一难题，更引发业界广泛关注。多年来，该集团董事长黎强博士带领技术研发团队结合患者的面部结构特点与临床需求，积极参与穿颧穿翼种植技术的研发与优化。团队联合多位高校专家攻克多项种植难题，设计及优化手术工具，并成功申请国家专利。据称，该VIIV专利种牙技术被国际誉为种植界的“珠穆朗玛峰”，其核心是通过颧骨和翼板的解剖结构固定种植体，摆脱传统种植对牙槽骨量的依赖，在牙槽骨条件不佳时，也能让种植牙保持稳定性，减少复杂手术需求，减少患者的痛苦和治疗时间。与会专家、学者一致认为，这一技术的突破将是中国种植牙发展史上的重要里程碑。 据悉，截至目前，鼎植集团已组织开展多场VIIV技术专题研讨会、行业峰会等活动，通过示范手术带教，已培训2000多名口腔医生，其服务网络和门店已从5年前的长三角区域扩展到如今的粤港澳大湾区多个城市。