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  • 四招教你轻松识别“泡水车”

    6月14日,今年第1号台风“蝴蝶”登陆广东。在其影响下,粤西、珠三角和粤北出现了暴雨、局部大暴雨。记者从广东省气象局获悉,6月12日20时到6月15日8时,全省平均雨量71.7毫米,有16个镇街录得超过250毫米的累积雨量。 暴雨导致一些车辆被积水淹没,成为“泡水车”。面对这一难题,车主该如何应对?保险公司是否理赔?同时,近期购车者如何鉴别泡水车?这些问题备受关注。信息时报记者 马续丽 王颖婷 1.什么是泡水车? 分三级界定,需正确认识隐患 “泡水车”,顾名思义,是指因自然灾害(如洪水、暴雨内涝)或意外事故,致使车辆长时间浸泡在水中的机动车,一般分为三个级别:第一级:淹没过车轮,称为水浸车;第二级:淹没过中控台,发动机;第三级:淹没过车顶,以及所有部件。 例如台风“蝴蝶”带来的强降雨,让部分车辆浸泡在浑浊的积水中,车身、发动机、变速箱、电子控制系统等部件都可能遭受不同程度的损害。 当然,车辆的受损程度与浸泡时间、水位高低紧密相关。当水位较低且浸泡时间较短时,车辆内饰、地毯等部位易受潮发霉,散发难闻气味;而一旦水位较高,关键的发动机、变速箱被水浸泡,后果将更为严重。发动机进水后,会因水的不可压缩性,在启动瞬间造成活塞、连杆等部件弯曲变形甚至断裂;变速箱进水会导致内部油液变质,加剧齿轮磨损;车辆的电子控制系统遇水短路,可能引发仪表盘故障、车门无法正常开关,甚至在行驶过程中突然失去动力,严重威胁驾乘人员的生命安全。 这些潜在隐患,使得“泡水车”即便经过维修,也可能在后续使用中频繁出现故障,小到电子设备失灵,大到制动系统失效。因此,无论是遭遇爱车被泡的车主,还是计划购车的市民,都必须深入了解“泡水车”的特性,谨慎处理和甄别,避免陷入财产损失与安全风险的困境。 2.爱车泡水怎么办? 保持冷静,四步进行报案维修 当台风带来的暴雨退去,面对突如其来的“泡水车”,车主需注意,冷静、科学地按步骤处理才是关键。 发现车辆泡水,切勿尝试启动发动机。当车辆不幸遭遇泡水,车主首先要保持冷静,千万不要尝试启动车辆。因为发动机进水后再次启动,极易导致发动机进水引发严重损坏,这种人为造成的二次损坏,保险公司很可能不予理赔。 立即报案,固定证据。车主在发现车辆泡水后,应第一时间拨打保险公司客服电话报案,向工作人员详细说明车辆泡水情况(水位高度及时间等)、具体位置等信息。在等待过程中,如果条件允许,可拍摄车辆浸泡在水中的照片和视频,多角度记录车辆受损状态,这些影像资料将成为后续保险理赔的重要依据。 配合查勘,呼叫专业拖车。在等待保险公司查勘员现场查勘定损时,车主不仅切勿自行随意移动车辆,还需联系专业拖车服务,将车辆拖至保险公司指定或认可的维修点。拖车时务必告知车辆为“泡水车”,要求使用平板拖车,避免二次损伤。 专业维修,专业评估。在车辆送至专业维修点后,维修人员会对车辆进行全面拆解检查,评估发动机、变速箱、电子控制系统、内饰等部件的受损程度。因“泡水车”维修复杂,涉及电路、油路、内饰等多方面,务必选择正规、有资质的机构。 3.车辆被淹能否理赔? 车主需及时与保险公司进行沟通 那么,车辆涉水熄火或被淹,如何理赔?据了解,根据2020年9月发布的《关于实施车险综合改革的指导意见》,已经将原需单独购买的“发动机涉水损失险”及其附加条款的保险责任,直接纳入主险“机动车损失保险”(车损险)的保障范围。这意味着,无论是车辆在静止状态下被淹,还是在行驶过程中不慎涉水熄火(未二次点火),造成的车辆损失(包括电路、内饰、发动机等),车主在购买了车损险的情况下,均可向保险公司申请理赔。 以车主张先生为例,他的爱车在地下车库被淹受损,及时报案后,保险公司对发动机、内饰等受损部件的维修费用进行了赔付。但需注意,若车辆被淹后,车主强行二次启动发动机导致损坏,这部分损失属于人为扩大的损失,保险公司大概率拒赔。 不过,不同保险公司的理赔政策和流程存在差异,车主需要及时与保险公司沟通,提交相关证明材料,如事故证明、维修发票、车辆行驶证等,以便顺利完成理赔流程。此外,部分保险公司还推出了针对“泡水车”的专项保险服务,车主可在投保时详细了解,为爱车增添更多保障。 4.如何鉴别“泡水车”? 查记录、检查电器件和内饰综合判断 专家建议,消费者可以通过查询保险公司理赔记录、车辆维修记录,检查电器插件状态是否氧化锈蚀、金属连接件是否锈蚀或松动异响、内饰件是否蓬松脱落,车辆是否有霉变异味、泡水锈蚀、泡水泥沙、泡水水渍、泡水霉斑和泡水修复等情况,以及车辆内外表面是否有明显水位水迹等方式,综合判断车辆是否可能为泡水车。 在购买二手车时选择正规平台或企业,签订合同时注意审查涉及买卖双方的权利和义务,车辆过户、交付、风险承担,以及违约责任等条款,在合同中尽可能详细明确记录卖方原版原漆、非事故车、非水泡车、非火烧车等相关承诺。 消费者如自身不具备足够的专业知识,可以在交易过程中要求经营者提供第三方出具的车辆鉴定评估报告,也可以选择信誉良好的第三方二手车鉴定评估机构共同对二手车进行专业评估,并妥善保管买卖合同、鉴定评估报告、交易记录等有效凭证。

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