近日，有增城区街坊通过12345政务服务热线反映，增江街广汕路和经三路交汇处东北角敏捷锦绣星辰后门道路交通护栏损坏，希望相关部门尽快处理。

热线员接到群众来电后，第一时间将工单交办至增江街相关部门。增江街立即安排工作人员前往事发地核查处理。经查看，该处确实存在交通护栏损坏的情况。职能部门现场联系施工队，告知施工队护栏破损的数量及具体所在位置，督促施工队尽快到现场修复。由于两条路段来往车辆较多，为避免造成道路交通安全隐患，施工队立即前往现场进行修补。施工完成后，增江街职能部门到现场进行验收，现已修补恢复到位。

下一步，增江街将加大对辖区内交通设施的巡查力度，及时修复破损的交通设施，保障城区内道路平整，群众出行安全、便捷。通过修补破损交通设施，警示和防护功能大大提升，有效地保障司乘人员的安全出行，为居民打造顺畅、安全、舒适的出行环境。

微社区e家通记者 曾文秀