广州持续开展城中村电费加价专项整治
一度电收费1.5元,房东被责令限期整改

信息时报讯 (记者 陈子垤 通讯员 穗市监) “虽然你和租户签的合同约好一度电费收1.5元,但这个明显是加收电费行为,今天我们给你下达《责令整改通知书》,责令你限期改正,把多收的价款退还给租户……”昨日,广州市市场监管局会同海珠区市场监管局开展城中村电费加价专项整治行动。此次执法行动,135名执法人员兵分多路,同步在海珠区18个街道集中检查产业园区、村社物业及城中村出租屋等重点区域电费收费情况。

现场 发现违规加收电费线索58个

当天上午,在海珠区官洲街道仑头村北约一巷东横二巷,记者跟随一路执法人员来到一栋出租屋。得知是市场监管部门执法人员突击检查电费是否有加价乱收费行为时,二房东的脸色一下子就变了。在出租屋的3楼,只见有6个房间分租出去,墙上挂着6块电表。执法人员让二房东出示和租户签订的租赁合同和各类收费单据,并盘问了相关问题。检查中,执法人员表示,“这一家出租屋是二房东,电费和水费都涉嫌变相加价,具体情况还要作进一步核查取证”。

此次集中执法行动,现场共检查产业园区19个、出租屋155栋、临街商铺280户、公寓12家,派发、张贴《规范水电费收费行为的提醒告知书》和《规范水电收费行为提示之“五不得、两应当”》宣传单张500余份,发现违规加收电费线索58个,现场责令整改37户,当场处罚违法违规主体3宗,拟立案调查18宗。

进展 近一年来督促完成整改18.4万栋出租屋

“这次集中检查的目的,就是严厉打击电费加价违法违规行为,切实维护企业、群众的合法权益。”广州市市场监管局相关负责人介绍,2023年5月《广州市供用电条例》实施以来,全市市场监管部门聚焦社会关注和群众关切,持续推进城中村加价收取电费综合治理。截至目前,摸查建档城中村出租屋底数35.4万栋,督促完成整改18.4万栋,查处水电价格违法案件272宗。

城中村电费加价问题,关乎市民的切身利益。数据显示,今年以来,广州市电费加价问题投诉举报数量每月约700件,投诉情况主要表现为租户被直接收取1.5元/度电费的,或者电费、服务费加起来1.5元/度收费的,也有反映电费降低后房东加收租金或管理费、服务费的。

据介绍,市场监管部门已关注到相关违法行为的隐蔽性和变异性,此类问题线索涉及到具体调查取证,如果能查实相关费用与电费、电量捆绑计收,或者属于原来多收电费的不当得利,市场监管部门将依法查处。

如何投诉举报城中村出租屋电费加价?

答:最方便的投诉渠道,就是拨打12345政府热线,来信来访等也可以。鼓励投诉人主动提供具体的房屋租赁地址、收费主体、收费凭证等具体证据,以便执法部门作进一步核查处理。按照有关规定,执法部门依法保护投诉举报人个人信息。