当下,人工智能技术加速渗透社会各个领域,从产业升级到民生服务,AI的应用场景不断拓展,落地成效持续显现。在社区治理与民生服务领域,如何让前沿AI技术真正走进千家万户、解决居民实际难题,成为新时代基层服务的重要课题。 信息时报2015年打造微社区e家通平台,历经11年深耕,已覆盖广州145个镇街,拥有450万本地粉丝、900多个本地社群,链接近千个新时代文明实践阵地,每年举办500余场社区活动。同时,依托“1个旗舰校区+100个教学点”的老年教育布局,服务超10万人次街坊,成为广州基层融媒重要平台。2026年,信息时报全新推出“AI生活家”品牌,打造城市智能综合服务商。 依托本土主流媒体的资源优势与责任担当,信息时报“AI生活家”将携手蚂蚁阿福、云蝶科技、中科科创、向量共振等多家优质AI企业深度联动,以媒体为桥梁、以科技为支撑,将专业AI服务下沉至街道社区的“最后一公里”,既充分发挥信息时报扎根基层、链接各方、公信权威的核心作用,也推动AI技术从“实验室”走向“生活场”,构建起“媒体+科技+社区”的智慧服务全新格局,为社区居民带来更便捷、高效、贴心的生活体验。 A28~A29撰文 信息时报记者 王文雨 卢杰 潘敬文 蚂蚁阿福: 打造“家门口AI健康管家” 作为健康服务伙伴,蚂蚁阿福是拥有超1亿全国用户的专业AI健康服务平台,核心定位是用AI技术破解社区居民“小病痛跑医院”“咨询无门”的痛点。日常健康疑问是社区高频需求,尤其老人、儿童、宝妈等健康高敏感人群,常面临“小毛病不想跑医院”的困境,而蚂蚁阿福就像“家门口的健康顾问”,居民可随时咨询,减少盲目就医,提升诊疗沟通效率。据介绍,蚂蚁阿福有真实案例显示,用户徐女士女儿低烧红疹未确诊,通过蚂蚁阿福精准提示手足口病,复诊后顺利痊愈,印证了平台的服务价值。 蚂蚁阿福相关负责人表示,期待依托媒体影响力,让健康AI服务惠及更多社区居民。蚂蚁阿福与信息时报“服务民生”的理念不谋而合,信息时报微社区e家通深耕基层11年,精准掌握社区居民的健康痛点,而蚂蚁阿福依托微社区e家通民生阵地,将可成为街坊“家门口的AI健康管家”。 云蝶科技: “数字员工”助力基层治理 扎根广州市海珠区的云蝶科技,是大湾区AI赛道的“未来独角兽”,深耕教育、政务等垂直场景,主打“轻量化、高适配、低成本”产业AI,以“安全、智能、高效”为核心,打造政企专属智能化办公解决方案。作为广州基层融媒重要平台,信息时报25年来深度参与社区营运、治理等工作,成为基层的“得力帮手”,而云蝶科技政务大模型恰好能为基层工作人员提供全流程高效助力,双方将携手搭建“媒体+AI+基层治理”新模式。 依托信息时报微社区e家通链接的近千个新时代文明实践阵地和镇街资源,云蝶智慧公文解决方案可快速下沉落地,其内置800万篇专属公文知识库,覆盖29种公文,能实现“搜索—写作—审校—排版”全流程一体化成文,99%的政务审校准确率可守住内容红线,搭配智能比对、会议梳理等辅助功能,大幅提升基层公文处理效率,切实减轻基层人员文书工作负担。 云蝶科技与信息时报“深耕本土”理念高度一致,为“AI赋能政务”提供精准落地渠道,提升基层治理效能。云蝶科技联合创始人余澜表示,“我们理解的AI赋能政务,是用数据和AI重构治理效率、辅助科学决策、服务民生普惠,核心是‘治理更智慧、服务更贴心、决策更科学’。” 中科科创: 推动AI技术落地民生领域 中科科创定位“智能时代的科创果农型头部VC”,聚焦硬科技投资,重点布局数智经济、生命健康科技等赛道,高度重视科创生态建设,积极主动推动科技、产业、金融的高效互动,其“推动AI技术落地民生”的投资理念,与信息时报“服务民生、赋能基层”的党媒责任高度契合。 信息时报将扮演“需求挖掘者”和“场景提供者”角色,为中科科创挖掘社区AI投资机会,中科科创则发挥资本优势,为优质AI项目提供资金支持,推动项目通过微社区e家通落地,实现“投资+场景”双向赋能。依托微社区e家通每年500场线上线下活动、近千个文明实践阵地,中科科创可链接更多广州本土AI初创企业,引入AI+养老、便民服务等项目开展试点;借助信息时报的公信力和传播优势,其“果农型”投资模式和科创成果可广泛传播,吸引优质项目入驻。此外,微社区的老年教育、社区治理等场景,也为中科科创投资的AI项目提供精准落地场景,助力AI技术从“实验室”走向“生活场”,践行党媒推动产业升级、服务民生的使命。 中科科创董事长欧阳敏表示,“未来3~5年,中科科创将新增培育市值200亿元以上的科创龙头上市公司10家以上,新增培育市值10亿美金以上的科创独角兽企业10家以上。”