每年中考季，广州的应届考生和家长都会热切期盼《赢在中考》的出刊时间。这份与《赢在高考》并称“双赢”的升学指南，已默默陪伴广州学子走过了23个春秋。 从最初的一纸刊物，到如今发展为集特刊、现场咨询会、直播互动、社群交流、智库支持及全案服务于一体的融媒体公益矩阵，《赢在中考》与《赢在高考》始终致力于破解升学路上的信息不对称难题。历经二十余载的沉淀与迭代，这份特刊已蜕变为广州教育领域极具影响力的公益服务标志性品牌。 A06~A07撰文 信息时报记者 徐珊珊 缘起 破解信息不对称，权威特刊免费派 回望2004年，广州教育正处于快速发展的关键期，家长对优质升学资源的渴求日益迫切。彼时，官方发布的政策内容较为专业，普通家长和考生难以透彻理解。加之升学信息渠道相对匮乏，“信息不对称”一度成为困扰万千家庭的问题。 顺应民生需求，在广州市招考办的指导和支持下，信息时报人才教育部推出全市首份中高考志愿填报指南。2013年，双刊正式定名《赢在中考》《赢在高考》，内容由信息时报专业教育团队撰写，广州市招考办权威审核，内容兼具政策性、指导性和实用性。 23年来，“双赢”特刊累计编印近3000版共800万字，作为广州市高中阶段学校招生咨询会、广东普通高等院校招生咨询会指定会刊免费派发，同步入校配送、随报发行、线上发布，累计服务考生及家长超200万人次，成为升学季不可或缺的权威参考资料。 坚守 公益发行全覆盖，一刊相伴升学路 自创办以来，信息时报始终坚守“服务考生、推介院校”的公益宗旨，构建多渠道、全覆盖的免费发行体系，让权威升学信息触达每一位有需要的学子。 在招生现场咨询会上，特刊确保到场家庭人手一份；免费配送至广州市初中及珠三角地区高中，覆盖应届备考学生；出刊当日随《信息时报》发行，满足更广范围的家庭需求。电子版同步在信息时报、广州招考网、广州招考官微发布，供考生和家长免费下载、转发分享。 每年，信息时报在填报志愿前将纸质特刊分批送达市内多所中学，确保考生及时获取资料。多年来，家长提前预约、校园统一申领、咨询会现场领取的场景，成为广州升学季独有的风景线，彰显“双赢”特刊的公信力与认可度。
随着我国人口老龄化进程的加速，如何实现“老有所养、老有所安”正在成为社会关注的焦点。太平人寿深耕养老金融，依托中国太平医康养生态圈资源，打造了“太平乐享居”居家养老服务平台，直面居家长者“专业照护缺失、就医过程无助、安全风险隐忧”三大核心痛点，以标准化服务与科技平台为支撑，为客户构建“在家有照护、看病有陪伴、起居有保障”的居家养老解决方案。 聚焦三大场景 将“机构级照护”搬回家 “一人失能，全家失衡；一人看病，全家奔波。”这是当前不少长者家庭面临的现实难题。为了满足绝大多数长者居家养老的实际需要，保障他们健康、幸福的晚年生活，“太平乐享居”聚焦“生活、就医、安全”三大核心场景，涵盖十大类三十余项高频刚需服务，致力于打造“服务有特色、体验有科技、品控有保障”的品质养老生活，让居家养老从“家庭难题”变成“专业解决方案”。 生活方面，实现“在家有照护”。针对日常照护压力大、专业支持不足与情感陪伴缺失等问题，“太平乐享居”提供专业居家照护支持，包括上门评估、生活护理、医疗护理及认知照护等一对一专业照护和上门康复服务、生活照顾服务。就医方面，实现“看病有陪伴”。“太平乐享居”提供一对一视频医生咨询、三甲门诊预约、专人就医陪诊以及住院陪护，化解长者在就医过程中的“挂号难、流程繁、无人陪、沟通不便”等难题，让长者安心、让子女省心。安全方面，打造“起居有保障”。“太平乐享居”通过智能监测、适老改造及辅具租购等服务，帮助客户克服居家隐患防范难、突发情况响应慢等诸多痛点，筑牢居家安全防线。 “三位一体”多维赋能 给客户“看得见的安心” “太平乐享居”通过“科技驱动+品控保障+场景体验”多维赋能，实现服务标准专业统一、服务流程透明可视、专属团队温暖保障，确保服务能力的高标准和可持续性。科技驱动方面，依托太平乐享居线上服务平台，实现服务查询、便捷下单与进度可查；联动智能监测设备，7×24小时守护居家安全，确保异常情况及时响应。品控保障方面，建立严选供应商、持证上岗、标准化流程、服务可追溯、满意度回访的全链路质量管理机制，确保服务专业、过程透明、体验可控。场景体验方面，建设实体居家养老体验馆，以真实生活场景为载体，帮助客户直观感受适老设计与智能设备带来的安心保障，在了解中建立信任。 适老改造温暖员工家庭 专业化服务托底幸福晚年 据了解，目前“太平乐享居”服务已在全国31个省级行政单位、170座城市上线，服务网络基本覆盖市区及下辖县级市和部分乡镇区域。太平人寿四川分公司的陈红梅，因为父亲年事已高，并且自己忙于工作经常没时间照顾，近期申请了公司的适老改造服务。服务商快速响应，安排专业人员上门对老人住所进行了细致勘查，全面评估地面防滑、家具尖角、照明系统、通道宽度等各项安全与便利性细节，出具了详尽的改造方案与纸质报告。陈红梅表示：“公司服务专业高效，充分考虑了我们家的实际情况，针对每一个问题都提出了具体、可行的改造建议，真正解决了我们子女的后顾之忧。” 让在外的人不再惦念，让在家的人不再无助。这是“太平乐享居”以专业服务保障广大长者幸福晚年的初衷，更是太平人寿深耕养老金融、守护民生福祉的生动写照。未来，太平人寿将继续就坚持“以客户为中心”的服务理念，深化医康养生态圈建设，以“太平乐享居”为支点，让更多长者享受到有尊严、有温度、有保障的晚年生活，以保险力量守护人民美好生活。 注：资格使用人根据实际需求申请服务，并向服务商直接支付相应的服务费用（除视频医生）、设施设备费用及押金（如有）。具体服务以合同为准。 专题 | 撰文 刘越
