□文、图 信息时报记者 陈武东 通讯员 李彤晖 “锚定五篇大文章，书写服务新篇章。”近日，平安产险东莞分公司总经理黄凯英表示，在平安产险党委统一部署下，平安产险东莞分公司将把学习和贯彻落实党的二十届三中全会精神作为当前和今后一个时期公司的首要政治任务，结合公司党的建设和改革发展实际抓好贯彻落实，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，以高质量金融服务支持东莞经济社会高质量发展。 坚持党的领导，铸炼“红色引擎” 平安产险东莞分公司牢固树立“党建是发展的生命线”理念，深入贯彻落实平安集团党委“三个融入”的工作要求，把党的领导融入公司治理，把党的建设融入经营管理，把党的精神融入文化行为，充分发挥党组织的政治核心和政治引领作用，有效推进党建与业务发展有机融合，积极履行企业社会责任。目前，平安产险东莞分公司已设立基层党支部6个，配备完备健全的党组织班子队伍，确保党始终成为公司事业的坚强领导核心、政治核心，坚守初心用党建铸炼“红色引擎”，以高质量党建引领企业高质量发展。 践行金融为民，坚持人民至上的价值追求 坚持以人民为中心的价值取向，是中国特色金融发展之路的根本出发点和落脚点。 保险源于互助共济、风险共担，蕴含的“人人为我、我为人人”理念，与金融工作的人民性天然契合。 平安产险东莞分公司认真学习、深刻领会以人民为中心的价值取向的丰富内涵，把以人民为中心的价值取向贯穿在经营的各个环节，持续提升金融服务质效，更好满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。 为守护人民生命财产安全，平安产险东莞分公司通过“保险+科技+服务”模式，不断提升防、保、救、赔一体化能力，做好事前防灾、事中减灾、事后救灾，织密社会安全风险防控网。2024年上半年，依托鹰眼系统，累计发出台风、暴雨、洪水等灾害预警信息0.68亿人次，覆盖98万个人及企业客户。2024年上半年累计支付赔款20.7亿元。 致力于提质效、创新品，打造“省心、省时、又省钱”的产品和服务，平安产险东莞分公司依托“平安好车主”App首创刷脸赔功能，基于人工智能、大数据、云计算等前沿科技，推动实现理赔流程智能化、线上化。该功能上线以来，已累计吸引近万名车主使用，为车主提供便捷的免查勘、免报警、免单证服务，让车主能够快速撤离现场并到店进行定损维修，处理时效提高2.3小时。 致力于担责任、助公益，积极参与社会治理、多层次社会保障体系建设，平安产险东莞分公司在中国平安“平安守护者行动”统一部署下，坚持党建引领、健全志愿服务体系：交通安全方面，自2021年创建“党建+义警”公益服务模式以来，联动东莞交警成立千人“平安义警中队”，累计出动义警超860人次，开展交通劝导超100场次，服务出行群众超5万余人，酒驾劝导志愿服务36场，宣教群众10万余人次。开展交通安全大篷车进校园活动33场次，宣传覆盖达800万人次。社会民生方面，连续多年组织员工客户开展“爱心献血”公益活动，累计采集血量超15万毫升。为东莞970名困难群众捐赠莞家福保险，保障额度超32亿元。生态环境方面，积极参与绿美东莞生态建设，在谢岗镇建设“平安林”，陆续种植树苗超800棵。 在服务实体上用实劲，举一纲而万目张 党旗之所指，金融之所向。在平安产险党委的领导下，平安产险东莞分公司坚持把服务实体经济作为根本宗旨，紧跟实体经济需求变化，不断深化发展理念、体制机制、产品服务、技术规则等全方位的创新步伐。 截至2024年6月30日，平安产险东莞分公司累计为3034家科技型企业提供超551亿元风险保障；累计为2.04万家绿色企业客户提供1152亿元风险保障；累计提供农业风险保障1.1亿元；累计为新市民提供专属风险保障38万人次，总保额达1.3亿元。 “改革风正劲，创新潮更涌。”平安产险东莞分公司总经理黄凯英表示，平安产险东莞分公司将深入推动改革创新，持续提升金融服务质效，既胸怀大局、登高望远，又落实落细、积微成著，全力做好金融的五篇大文章，积极服务国家战略、服务实体经济、服务民生保障，为东莞经济社会高质量发展贡献平安力量。
□信息时报记者 陈武东 通讯员 欧少花 李建 “真没想到电信诈骗会落到自己头上，建行的服务就是值得信赖！”近日，杨女士将一面写着“建设银行为人民，失而复得暖人心”的红色锦旗送至建行东莞银城支行，感谢该行员工凭借高度的责任感为客户拦截一起“冒充老板娘”电信网络诈骗，成功挽损198.6万元，有效避免了客户大额资金损失。 7月16日，杨女士的QQ号不慎被不法分子盗用，不法分子以“老板娘”的身份用QQ与杨女士丈夫彭先生的公司财务取得联系，并以“稍后有工作安排”为由，要求调阅公司所有账户的可用资金余额清单。 随即，“老板娘”通过QQ向彭先生的公司财务发送一份客户资料，要求财务人员马上向资料中一家名为“黑龙江新X劳务派遣服务有限责任公司”的企业账户转账198.6万元，并备注往来款。出于“信任熟人”的心理，并未多虑的财务人员很快便按“老板娘”的指示通过网上银行成功汇出款项。随后，“老板娘”要求财务人员提供汇款回单，并要求财务人员再转账70万元。此时，财务人员下意识地感觉有点不对头，便立马致电杨女士本人和彭先生核实情况。“惨了，遇到诈骗还上当了！”核实的情况让财务人员吓出一身冷汗。 “老板，刚才我以为对方真是老板娘，已经转出198.6万，现在对方要求再转账70万，如何是好？”彭先生的公司财务人员问。“稳住他，当作没发现，先假装答应下来……”彭先生回答说。 就在这千钧一发之际，彭先生迅速联系了建行东莞银城支行郑经理说明情况寻求帮助。郑经理听后意识到问题的严重性，一是在线指导彭先生如何让其财务继续与诈骗分子保持联系，拖延时间；二是立即向支行营运主管报告情况，寻求堵截资金办法。在协助彭先生迅速报警后，该支行工作人员沉着冷静、细致入微地分析案情，紧急帮助客户联系收款行。按照中国人民银行东莞市分行反诈工作指导，经警银高效联动，收款行及当地公安局对不法分子的收款账户作“止付”处理，成功把198.6万资金拦截下来，保住了客户资金。 事后，彭先生的太太杨女士特意送来一面红色锦旗。建行东莞市分行表示，锦旗上“建设银行为人民，失而复得暖人心”几个大字熠熠生辉，这不仅是对网点工作人员的高度赞扬，更是对建行防控电信诈骗工作的充分肯定。
