□文、图 信息时报记者 陈武东 通讯员 余小妹 为助力乡村全面振兴，近日，在东莞市农业农村局、国家金融监督管理总局东莞监管分局、谢岗镇农林水务局的指导下，平安产险东莞分公司联合东莞市乡村振兴促进会举办“美荔东莞 给荔中国”荔枝协助销售公益助农直播活动。 活动在东莞市谢岗镇南面村的荔枝园开展，依托“平安好车主”平台，以直播为载体，平安产险东莞分公司好物推荐官将桂味、糯米糍、双肩红、仙进奉、冰荔等东莞特色高端品质荔枝云端推荐销往全国。弹幕不停，呼声不断，透过小小的直播间推出多轮互动礼品抽送活动，精彩纷呈、爆点不断。直播间线上观看累计达5000+人次，点赞量10000+人次，线上直播一小时商品订单171单。此外，平安产险东莞分公司已开展工会帮扶采购、高管认领一棵树等活动，累计助农协销近26万元，以企业社会责任担当彰显“金融为民”底色，有效推动东莞市农业农村现代化建设高质量发展。 一直以来，平安产险东莞分公司始终坚持党建引领，坚持金融服务实体经济的根本宗旨，着重科技赋能、着重长期支持、着重服务创新，从客户角度优化经营管理，深化“消费助农+保险护农”双轨并行战略。构建“多层次农业保险”金融服务模式，同时深化探索“线上+线下”助农协销模式，一方面平安产险东莞分公司为辖区843户农户提供1.8亿元风险保障，为农业稳健发展筑牢“防护网”；另一方面线上借助平安集团科技优势通过好车主协销平台，线下通过工会帮扶采购、高管认领一棵树等实际行动，助力拓宽乡村农产品销路，带动农户增收创收、荔农增收致富，促进东莞乡村振兴特色产业发展。 平安产险东莞分公司表示，未来，将积极响应党和国家号召，全力做好金融“五篇大文章”，充分发挥保险保障、科技赋能优势，全面助力乡村振兴，以实际行动促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足，为乡村振兴及美丽中国建设贡献更大力量。

为切实维护消费者合法权益，坚决维护金融管理秩序，近日，中国人寿东莞分公司（下称“东莞国寿”）举办以打击“代理退保”黑灰产为主题的消保金融知识小课堂宣传活动。 据悉，近年来，不法分子以“全额退保”为诱饵，诱导消费者委托其代理退保，实则通过编造证据、恶意投诉等手段牟取非法利益，严重损害消费者权益。活动现场，工作人员向消费者讲解金融诈骗的常见手法及防范技巧，并结合“代理退保”黑灰产典型案例进行正面导向，提醒消费者应通过正规渠道维权，警惕“全额退保”诈骗陷阱，避免个人信息泄露及财产损失，切实维护自身权益。 为增强活动互动性，工作人员特别准备了精美福袋，现场气氛热烈。参与活动人员表示，此次活动不仅学到了实用的防骗知识，还感受到东莞国寿的贴心服务。东莞国寿表示，接下来，将持续深入开展反“代理退保”黑灰产宣传工作，为消费者筑牢安全屏障，全力维护金融市场的稳定与安全。 文、图 信息时报记者 陈武东 通讯员 柴榕

购物平台“客服”主动联系您，让您添加“客服”微信，告知您的订单退款请求需下载App确认后才可退回，并给您发送链接要求您下载App后才能操作？请千万要警惕此类诈骗套路！ 近期，兴业银行凭借敏锐的风险洞察力和高效的应急处置能力，成功拦截两起该类电信网络诈骗案件，为两位老年客户避免资金损失合计650万元。两名老年客户胡女士和魏女士先后去到兴业银行东莞分行营业网点，专程送上锦旗对该行专业高效的风险处置能力、暖心细致的服务态度表示感激和赞扬。东莞市反诈中心向该行发出表扬信，对该行在协助打击电信网络诈骗工作中展现的强烈社会责任感、与公安机关的紧密协作和高效配合表示感谢并提出表扬。 据兴业银行相关工作人员介绍，胡女士5月7日晚上接到冒充某购物平台客服的电话，称其有1笔订单退款需下载App确认后才可退回，胡女士按照对方的指示点击链接下载某App，微信资金及关联的某银行账户2万多元被转走，她随即报案并联系了某银行工作人员。次日，某银行工作人员陪同胡女士至派出所做笔录。5月9日，兴业银行东莞分行收到东莞市公安局下发的受害人（胡女士）保护名单后，及时根据相关工作要求，对胡女士在兴业银行开立的账户采取了相应的临时保护性管控措施。 5月13日，胡女士于兴业银行的500万元理财资金交易异常返回柜面确认，柜员核查时发现账户存在临时保护性管控导致，当即暂停该笔资金交易并通知客户经理联系客户了解情况。经确认，胡女士对该交易不知情，柜员按照胡女士要求待次日上午其临柜后，协助其在关闭电子银行渠道、确保账户安全后手工处理账务，成功避免了大额资金损失。“由于胡女士点击不明链接导致手机银行密码、账户密码等重要信息泄露，所以在其不知情的情况下账户被犯罪分子操控发起了交易申请，因账户被及时采取临时保护管控措施被拦截。”该行工作人员介绍说。 无独有偶，2025年6月，魏女士也遭遇了同样的冒充客服诈骗。 6月12日中午，兴业银行发现该行老年客户魏女士疑似遭遇诈骗，多次电联及经多方联系不上魏女士，为保障资金安全，柜员立即对其账户采取相应管控措施。 次日，客户经理终于联系上魏女士，原来她6月12日接到自称是某购物平台客服的电话，称她的订单退款需下载App确认后才可退回，如果不操作将会每年扣年费，魏女士按对方的指示下载了非法App并泄露了其名下某银行的账户信息及密码等重要信息，随后该账户5万多元资金被转出，同时，其兴业银行账户被犯罪分子操控将150万元定期资金转出至活期，所幸因银行及时采取了临时保护性管控未被转走。 提醒 当前电信网络诈骗案件高发，随着老年人接触互联网增多，不法分子利用其防骗意识薄弱，设计各种骗局、编造各种理由诱其上当。兴业银行东莞分行工作人员表示，针对此类冒充购物平台客服诈骗，广大社会公众应注意：凡是主动联系退款、催促“限时操作”、要求点击链接下载App或提供验证码的，一律不要点击，可先通过自己常用的正规官方平台查看并联系官方客服核实，遇到不确定的情况及时向家人求助，不要独自操作。 信息时报记者 陈武东 通讯员 林思敏 邱嫒