在2023年全球银行1000强排名中，民生银行位列第22位。在2024年《财富》世界500强排行榜中，民生银行位列第351位。中国民生银行东莞分行（下称“民生银行东莞分行”）成立于2008年9月，是民生银行广州分行首家异地支行，2012年升格为二级分行，已于南城、东城、虎门、长安、厚街、常平、大朗、塘厦、松山湖、寮步等设立10家支行网点及2家社区网点。16年来，该行将“服务大众、情系民生”的初心使命厚植于莞邑大地。 2024年，民生银行东莞分行以广东省经济高质量发展要求为总纲领，深入落实上级行改革转型各项工作部署，充分发挥自身体制和机制优势，以客户为中心，深耕财富管理业务，存款规模突破520亿，贷款规模突破380亿，发展态势持续向好，市场竞争能力、客户需求响应效率、金融综合服务质效得到明显提升。 以客户为尊，用心服务 民生银行东莞分行注重以客户为中心，深入挖掘客户需求，通过场景化营销为客户提供综合解决方案。 在客群经营方面，依托总分行客户经营服务体系，通过“9+N”客群经营理念，搭建了全渠道、多触点的产品服务体系。 在客户服务方面，依托总行“非凡礼遇”客户权益平台，结合大湾区专属资源，为客户提供非凡运动、非凡出行、非凡康养、非凡生活等涵盖40余项权益的四大服务体系，致力于通过独具匠心的权益体系，践行以客为尊的服务理念。该行坚信，只有真正从客户的利益出发，才能赢得客户的信任和支持。 分层管理 深挖客户财富管理需求 民生银行东莞分行持续深化客群经营模式改革转型，打造差异化分层服务体系，深耕财富客群标准化、专业化经营及私银客群个性化经营模式。 在私银客群经营方面，首先，通过家族信托、头部私募产品和高端专属理财，满足私银客群个性化财富需求，提升客户忠诚度。其次，结合财富客群多样化的服务需求，建立差异化、进阶式非凡礼遇体系，提升客户黏度及满意度。此外，通过私银中心集中化经营，强化财富团队专业水平，优化客户服务体验，提升私银客户个性化客户服务能力。 “传世”家族信托 为企业主打造专属 “金融保管箱” 近年来，高净值客户对于家族信托/保险金信托的需求和认同度越来越高。民生银行东莞分行结合企业主财富传承、风险隔离、税务筹划、子女教育等需求，旨在打造“最亲民的家族信托”，让家族信托更接地气。 该行结合“民生传世家族信托”市场品牌，不仅为客户提供“传富系列-家族信托”“传福系列-保险金信托”“传业系列-股权信托”及“传善系列-慈善信托”产品体系，同时配套家族客户专属非金融权益体系——“非凡家族礼遇”，在满足家族客户财富传承需求的同时，为客户在非金融服务上提供良好体验。近两年该行共为近200名企业主设立家族信托业务，打造专属“金融保管箱”。 民生银行东莞分行明确，将持续扎根东莞，深耕财富管理业务，不断创新，进一步强化团队财富管理能力，为区域经济高质量发展贡献一份力量。
