品质消费、满意消费既是消费者追求美好生活的体现，也是金融产品和服务创新升级的关键驱动力。近年来，消费市场活力四射，首发经济亮点频出，成为推动经济高质量发展的强劲引擎。中国农业银行东莞分行（下称“农行东莞分行”）紧盯消费重点领域精准探需，创新金融产品、优化服务模式，多管齐下打好提振消费“组合拳”，以优质金融供给推动品质消费升级。

助力消费市场“热”力提升

为充分发挥金融优势，助力消费市场“热”力提升，农行东莞分行坚持“线上+线下”相结合的方式，聚焦消费者“衣食住行”等重点领域金融需求，以切实举措“促消费、惠民生”。

首先，以旧换新扩面提效，释放大众消费活力。深耕汽车置换、住房交易、健康养老、绿色消费等消费场景，加大与当地重点汽车、家装商户联动，推出蔚来、问界汽车分期贷款“0利息”优惠活动，为客户量身定制特色化金融服务方案，提振广大市民群众消费信心；大力营销“网捷贷”产品，利率优惠、还款方式灵活，可选择先息后本。

其次，精准投放“羊毛福利”，持续点燃消费热情。在线下渠道，针对东莞市约200家饭店、商超、加油站等收单商户开展优惠返现、支付立减、随机抽奖等促消费活动，全面支持消费市场升温回暖；携手支付宝、美团、京东等平台开展信用卡“首绑有礼”活动，让广大消费者畅享优惠。至2025年2月底，农行东莞分行信用卡消费额超30亿元。

同时，搭建商圈消费场景，赋能城市焕新升级。以掌上银行为主阵地，积极推广智慧食堂、智慧出行等场景应用，全面畅通场景金融便民消费渠道。目前，累计上线超100个实体场景项目，掌银月活跃客户超240万户，金融服务的广度和深度持续延伸。

用心用情用力推动消费品质升级

为破解消费发展瓶颈，农行东莞分行将“需求侧赋能”和“供给侧升级”有机结合、双向发力，通过柔性信贷供给、场景金融建设、智能风控体系等方式，进一步降低消费者支付门槛，用心用情用力推动消费品质升级。同时，农行东莞分行为品质消费品制造商提供供应链融资，利用供应链金融破解产业链融资难题，助力产业链供应链量质双升；联合跨境电商平台为海外知名品牌提供“一站式”金融服务，疏堵点、解难点、破卡点，以“智”提“质”促消费升级。

城市烟火气的升腾，离不开金融的持续“助燃”。“3·15国际消费者权益日”将至，农行东莞分行围绕金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者权益、为民办实事等主题开展系列宣传活动，通过现场讲解、派发宣传折页、以案说险等方式向群众普及金融知识，重拳打击“代理退保”“代理维权”“减免债务”等黑灰产乱象，针对扰乱市场秩序、侵犯金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，构建起“消费者权益保护+反诈知识普及”的立体服务体系，铺就消费无忧“暖心路”，绘就金融为民“新图景”。

推动经济发展和民生改善同频共振

农行东莞分行表示，下一阶段，将积极响应国家政策号召，重点围绕政府补贴发放、商户场景渗透和消费需求更新，持续发力促消费、惠民生，助力经济持续回升向好。

首先，深化政银企合作，推动“品质东莞”建设。紧密对接当地政府提振消费专项行动和消费品以旧换新政策，促进汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”，让更多人能消费、敢消费、愿消费。

其次，加快推进数字化转型，全面提升金融服务质效。顺应青年消费特点，打造互动式、体验式消费新场景，推广数字人民币业务，优化跨境支付通道，用数字化赋能支付生态建设。

同时，加大消费信贷投放力度，多措并举激发消费新增长点。聚焦绿色消费和新型领域，优化新能源汽车分期流程，缩短消费贷款审批时效，缓解消费群众短期资金压力，推动经济发展和民生改善同频共振。