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东莞银行:多措并举为消费提振注入金融动力
近年来,东莞银行用心用情用力推动东莞市民有品质消费、满意消费,为当地“加快提升消费新动能”添砖加瓦。如通过消费支付送优惠、消费信贷赋能、综合金融服务升级等系列举措,持续为消费提振注入金融动力。 用“真金白银”惠企惠民 在消费支付优惠方面,该行在市内多个便民场景配置支付优惠满减活动,如在全市社区卫生服务中心的社区诊疗一卡通终端配置社保卡支付“满8元减7元”优惠;在商城百货、便利店、餐饮连锁店等民生场景配置借记卡、社保卡、信用卡“消费满8元随机立减”活动,实现支付满减与生活场景的深度链接融合,为居民带来便捷的支付体验和实实在在的优惠。 同时,东莞银行连续3年支持东莞市咖啡文化节,消费者持该行信用卡可享受满减补贴。在广东“以旧换新”活动中,该行在政府补贴基础上,追加信用卡消费返奖,进一步刺激消费升级。此外,为支持东莞首店品牌,该行还开展山姆会员店、盒马鲜生超市相关促销活动。在消费信贷方面,该行结合“618”“双11”等购物节节点,推出7天/11天免息券抢券活动,降低客户融资成本。 该行介绍,从金融角度看,影响品质消费、满意消费的因素主要包括消费成本、消费便利性以及消费者对金融服务的信任度等。较高的消费成本会抑制消费者的购买意愿,消费便利性不足会降低消费体验,而信任度的缺失会使消费者对金融服务产生顾虑。为增强消费者消费意愿,提升消费满意度,东莞银行通过支付满减、优惠补贴等方式持续发力。比如,该行积极参与2025东莞—湾区国际咖啡文化节活动,为信用卡客户提供满减补贴,降低消费者的消费成本,刺激市民对咖啡产品及相关周边的消费。 营造安心放心的消费和投资环境 在金融消费中,消费者面临诸多潜在风险。东莞银行提醒,消费者可通过以下方式识别和防范金融消费陷阱:一是主动了解常见的消费陷阱和诈骗手法,掌握一定的识别知识和能力;二是认准对方的资质,对于对方牌照、经办人员、经办渠道要进行核实、辨别;三是牢记常见收益范围,对于明显高收益的产品要警惕,特别是警惕保本保息类的产品话术。如遇金融诈骗,建议消费者保持冷静,第一时间保留关键证据,及时联系银行机构冻结账户并迅速报警处理。此外,消费者应理性对待维权,通过合法、合规的途径反映诉求。 围绕国际消费者权益日,该行将深度融合“线上+线下”金融教育宣传新模式,结合区域特色和节日文化场景,多形式、广渠道开展金融教育宣传活动。一方面,加强与行业协会、村社、企业机构的协调,形成多方联动的教育宣传合力,切实帮助消费者提高风险防范意识。另一方面,将金融教育宣传与为民办实事相结合,聚焦“一老一少一新”等重点群体需求,针对性开展金融教育宣传活动,帮助消费者有效识别和防范相关风险,营造安心放心的消费和投资环境。 东莞银行表示,未来,将秉持服务地方经济、助力消费升级的理念,围绕市场需求与消费者偏好,持续推动“信贷+场景+支付+衍生服务”服务体系建设,持续推出更多创新、优惠的消费促进活动,为东莞“加快提升消费新动能”贡献更大力量。
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邮储银行东莞市分行:提振消费信心 让市民“能、敢、愿”消费
提振消费信心,让市民能消费、敢消费、愿消费以及享受高品质消费,是提振消费的关键“钥匙”。近日,邮储银行东莞市分行接受信息时报记者“品质消费 金融力量”主题采访时介绍,该行通过把资源重点投放本地商圈、在以旧换新活动上加大资金投入、提升消费者金融素养等,全力推动市民有品质消费、满意消费。 全力推动市民有品质消费 邮储银行东莞市分行信用卡业务重视线下消费场景搭建,与优质商圈、热门商户合作,结合日常消费需求及节假日、店庆日旺季需求开展常态及周期性优惠活动,让利于民。目前已上线“天天满减”“周六半价”“大额消费满3000元减150元”等特色活动,覆盖超4500家合作特惠商户,聚焦商超、百货、餐饮、家电、黄金等多个线下实体场景。 除配置优惠活动,邮储银行东莞市分行2024年与塘厦天虹、国贸城、海雅百货等开展“逛逛生活节”快闪活动及现场驻点服务,增加与商户、消费者的互动,有效提升消费体验。通过不断加大线下商圈建设和资源投入,吸引消费者更多到本地实体店参加活动,2024年全年带动消费超100亿元。 大力支持以旧换新活动。家电以旧换新既能提振消费,又能带动生产。2024年以来,邮储银行东莞市分行在以旧换新活动上加大资金投入,开展“满1000元返100元购物券”活动,加强商户沟通,积极开展行内及商户渠道宣传,并开展现场驻点活动提升消费体验,进一步带动大额耐用品市场消费潜力的释放。 持续提升消费者金融素养 邮储银行东莞市分行表示,满意消费的因素包括消费者对产品和配套服务的认可。邮储银行东莞市分行高度关注特殊群体,提供精细化金融服务。如设置绿色窗口、敬老专座、无障碍通道,配备血压计、老花镜、应急药箱等,为老年人客户提供爱心服务;使用便携式智能服务终端,为行动不便人群提供上门延伸服务。 近年来,电信网络诈骗案件持续高发,这是影响品质消费、满意消费的一个重要因素。邮储银行东莞市分行提醒金融消费者注意以下金融消费陷阱:凡是承诺“低风险、高回报”投资项目;凡是通过非官方平台或资质有问题平台交易;凡是推介信息模糊的产品,都应多核实,不轻信,多问、多想、多商量。该行特别提醒,要积极学习金融知识,保护个人信息,不轻信内幕消息,保持理性,通过合法有资质的官方平台交易。 围绕今年国际消费者权益日,该行在线上线下同步开展宣传。如在营业网点组织开展金融知识讲座或沙龙活动,“行长接待日”消保专场答疑活动、向消费者一对一宣讲金融知识等;自制消保宣传小视频或专题推文,在官方媒体发布或展播,力争覆盖更多消费者,提升金融知识宣传效果。 邮储银行东莞市分行表示,接下来,将持续提升客户服务能力,聚力更具活力的区域、渠道,调整市场策略,强化政策支撑;通过产品创新,丰富业务结构,满足多层次消费群体的需求;通过给予潜在消费群体更优惠的利率政策,优化客户运营体系,提升客户体验。
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兴业银行东莞分行:推出多样化产品 让利于民提升消费欲望
近日,围绕“品质消费 金融力量”主题,兴业银行东莞分行在接受信息时报记者采访时介绍,近年来,该行推出多样化的消费贷产品,降低消费者用款成本,提升全民消费欲望,为消费者带来品质消费、满意消费。 线上自动化审批产品便民惠民 该行全线上自动化审批产品,客户用手机操作,几分钟即可获得最高30万的信用贷款。此外,在各个节假日时点推出各类优惠活动,发放利息优惠券,降低客户用款资金成本,促进客户消费。线下消费贷则适用于更广的客户群体,可制定个性化贷款方案,为客户各类消费场景提供资金支持。 兴业银行东莞分行表示,近年来高发的诈骗包括虚假投资理财、网络购物退款、刷单返利等,消费者应保持高度警惕,做好以下几点防范措施。如,遇到自称金融机构工作人员的,务必通过官方渠道核实其身份,切勿轻信陌生来电或短信;进行任何金融交易前,务必通过官网、官方客服电话等方式确认对方是否为正规金融机构;如果某个金融产品承诺的收益率远高于市场平均水平时需格外小心;不要轻易泄露身份证号、银行卡号、密码、验证码等敏感信息,尤其是接到自称是金融机构工作人员的电话时。 为进一步加强防范,建议用户安装官方推荐的“国家反诈中心”App、“反诈金钟罩”等,帮助市民识别潜在风险。一旦遭遇金融诈骗,消费者应第一时间拨打“110”向公安机关报案,同时尽快联系开户银行或支付平台申请冻结账户,防止损失扩大;尽可能多地收集证据材料提供给警方,如通话记录、转账凭证、聊天记录等,以便警方迅速展开调查,追回损失。 建立“线上+线下”防诈教育模式 围绕今年国际消费者权益日,该行将结合实际建立“线上+线下”“集中性+阵地化”教育宣传模式,切实提升市民的金融素养。首先,以网点为阵地,常态化开展宣传教育,比如在LED屏滚动播放宣传标语“保障金融权益 助力美好生活”,营造浓厚的宣传氛围。其次,集中性开展多样化线下活动,通过进企业、社区、商圈、校园、农村等地,全面落实“五进入”。 此外,充分发挥线上宣传作用,通过自有渠道推送以案说险、漫画、短视频等教育宣传素材,并积极联动主流媒体,通过媒体发布活动动态,扩大活动影响力。同时,充分落实高层履职,开展“金融高管讲消保”课堂的同时,由高管到网点现场监督检查,督导网点活动落实情况;充分开展“为民办实事”活动,通过丰富网点便民物料等措施,提升分行助老、助残服务水平,改进外籍来华人员金融服务,助力民生保障,积极向社会彰显金融行业践行以人民为中心价值取向的新风尚。 兴业银行东莞分行表示,接下来,将加大产品宣传力度,走进社区,走进企业,将各类贷款优惠政策传达到至每个市民,让信息更加透明化,更多客户可享受低息贷款,降低全民用款成本,提升大家消费欲望。