围绕今年国际消费者权益日，中国银行东莞分行积极组织开展系列金融教育活动，除了在厅堂网点开展常态化宣传外，还将通过走进社区、企业、学校、商圈、乡村等地开展“五进入”宣传活动，切实将践行金融为民落到实处。3月12日上午，该行在莞城东门广场举办以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的大型公益宣传教育活动，以趣味互动形式普及金融知识，吸引了数百名市民参与。 近年来，电信网络诈骗案件持续高发，这是影响品质消费、满意消费的一个重要因素。中国银行东莞分行表示，金融消费陷阱常见承诺稳赚不赔、高收益、限时返利、内部渠道等套路，虚拟货币、养老投资等新兴领域也是当前诈骗分子惯用手段。若对方以账户异常、系统故障为由要求屏幕共享或私下转账至安全账户，均可判定为诈骗，务必要提高警惕。 防范金融消费陷阱，谨记“三不一要”原则：不轻信陌生电话、链接、高收益宣传产品，保持高度警惕；不向他人透露身份信息、存款、银行卡等重要敏感信息，保管好密码、验证码等；汇款、转账要多重方式核实对方身份和信息，坚决不向陌生人转账。如遭遇金融诈骗，要及时修改支付密码或冻结账户，保留好相关证据并立即报警处理。

长期以来，中国工商银行东莞分行（下称“东莞工行”）坚持开展多主题消费促销活动及宣传，通过线上线下结合等多种形式推动支付惠民，东莞工行信用卡客户在多场景、多渠道可享受满减优惠，持续刺激促进客户消费。2024年，该行整体活动参与人次超百万，带动消费额236亿元。 东莞工行表示，接下来，将继续根据客户餐饮、购物、出行等消费需求，持续开展多主题促消费活动。线下商家合作部分，围绕本地餐饮、商超、文旅、出行、汽车消费等方面，加大支付优惠资源投入，持续开展“工银爱购”系列惠民促销活动，从衣食住行各方面融入市民生活，形成“工银爱购”品牌向市民有效触达。结合节假日，打造“爱购周末”“爱购五一”“爱购端午”“爱购暑期”等节假日优惠，进一步突出以节兴商、以节聚势，持续拉动内需，刺激市民假日消费需求。联动本土知名商圈及商超，如“汇一城”“国贸城”“万象汇”“京东MALL”“嘉荣连锁超市”等，开展消费满减、消费折扣活动，打造特惠商圈，强化助商惠民，持续提振消费，进一步激发市场活力，释放消费动力、提升消费信心。 线上支付渠道部分，该行根据当下市民热门消费需求，联合多个线上平台分阶段推出支付满减、免息分期活动，满足市民出游、购物的需求。如应购物节、开学季等时间节点，在天猫淘宝、京东商城、唯品会、抖音等线上购物平台开展的购物满减活动；携程、同程、飞猪、东航等购票平台的购票满减活动；免息分期购买华为、小米、苹果等通讯设备活动等。

保障金融权益，助力美好生活，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，招商银行东莞分行搭建了一列非遗主题“消保权益列车”，带领消费者在金融宣传中一览非遗文化之美。 “列车”新貌秀风采，金融非遗展新篇。该行利用对外发布渠道与网点宣传渠道，打造宣传矩阵。线上渠道发布风险提示，结合三月开学、就业季与金融产品宣传开展“代理维权”风险提示、“防诈安全提示”，发布到该行手机银行App、公众号、一网通等平台；线下渠道布置维权物料，该行辖内31家网点在3月10日至3月15日摆放宣传折页、台牌，播放“3·15”宣传标语，邀请客户参与非遗主题金融教育宣传沙龙。 东莞“列车”载金融，非遗记忆乘势跃。该行在国家金融监督管理总局东莞监管分局、中国人民银行东莞市分行、东莞市公安局的指导下，会同东莞市公安局莞城分局、东莞市银行业协会、东莞市金融消费权益保护协会在东莞记忆1期内部广场开展“3·15”金融教育宣传启动会，为东莞市金融机构“起一场勠力同心的势，为消费者舞一段气势昂扬的狮、诵一首维护权益的诗”。 “列车”途经老少新，提高群众警惕性。以分行带领、支行响应开展集中式五进入宣传，从社区、农村、企业、商圈、学校向不同群体开展定制化宣传主题，并通过覆盖出行工具的形式覆盖全东莞市民，一方面做好该行对提振和扩大消费、为民办实事亮点举措并扩大宣传，提高广大消费者信心；另一方面帮助消费者做好权益植入和风险提示，守护金融信息安全，助力金融消费者明辨风险、远离侵害。

近年来，建行东莞市分行积极践行金融工作政治性、人民性，持续落实金融消费者权益保护教育宣传工作，切实保护金融消费者合法权益，不断擦亮“金融为民”的底色，被东莞市金融消费权益保护协会评为“金融知识宣传教育先进单位”。 建章立制，绘制宣教蓝图。该行每年制订金融消费者权益保护教育宣传工作计划，整体统筹推进金融知识普及工作，结合当地特点开展本土化的“3·15”宣传活动周、“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动、金融联合宣传教育活动等特色活动，在向消费者传播金融知识的同时增强员工消保理念，夯实金融消费者权益保护工作开展基础。 共守权益，筑牢消保护盾。该行致力于立足守护银行客户权益做消保，将消费者权益保护理念与业务经营管理深度融合，将消费者权益保护教育宣传工作广泛融入日常经营管理的各个流程环节中，通过常态化工作为消费者打造清朗金融环境，共建消保护盾。 内外出击，走进重点客群。该行双线出击持续扩大知识传播半径，对内依靠网点辐射周边，打造传播金融知识的港湾，对外开展五走进活动，“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，将金融知识送到千家万户，重点关注“一老一少一新”等群体，全面保障消费者的权益。 多线探索，广建知识锚点。该行积极进行宣教矩阵的探索，在线下建立金融读书角，走进养老院、公园、仲裁委员会等地宣导以案说险的案例，线上持续推广“消保分会场”和“多彩消保”3D数字化展厅，以寓教于乐的方式提供学习消保权益的机会，将金融消费者权益保护工作融入百姓生活多场景。

近年来，中信银行东莞分行积极推广信秒贷线上个人贷款业务，为消费者提供便捷的信用贷款服务。通过优化审批流程，借助大数据技术实现快速审批，让客户能在短时间内获得贷款资金，满足了他们在教育、装修、购物等方面的消费需求。 据中信银行东莞分行介绍，不少客户可能会难以理解复杂的金融产品条款，容易在贷款时陷入高息陷阱。该行针对这一问题，通过线上线下多种渠道开展金融知识普及活动。线上在手机银行App推送金融知识专栏文章，介绍贷款、理财等基础知识；线下在各营业网点定期举办金融知识讲座，如讲解信秒贷产品特点、利息计算方式等，帮助客户清晰了解产品，避免盲目选择。 在2025年国际消费者权益日期间，该行严格按照监管活动要求，紧密围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，积极金融教育活动，深入贯彻落实“五进”宣传——进企业，组织员工深入企业，针对企业员工宣传防范金融诈骗、保护个人金融信息安全等知识，增强企业员工的金融素养和风险防范意识；进社区，在各社区设立金融服务咨询点，通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式，向社区居民普及金融知识；进学校，走进支行辖区中小学，针对不同年龄段学生的认知水平，设计差异化的金融知识课程；进乡村，深入乡村地区，加强对农村居民的金融风险教育，提高其识别和防范金融诈骗的能力，助力乡村金融消费环境优化；进商圈，在商圈设置宣传专区、发放宣传手册，向广大消费者宣传金融消费权益保护知识，介绍如何合理使用金融产品进行消费，以及在消费过程中遇到问题时的维权途径。