近年来，广发银行东莞分行持续用真招、实招推动东莞市民有品质消费、满意消费，以实际行动投身“品质东莞”建设，助力东莞高质量发展。
全力推动“品质东莞”建设
首先，将新能源、绿色金融、促消费发展理念融入到实际经营中，持续创新完善绿色金融产品与服务体系，积极联合微众银行开展“微车贷”联合贷款，助力绿色低碳经济高质量发展。截至今年2月末，“微车贷”累计放款72.7亿元，贷款余额超50亿元。下一阶段，广发银行东莞分行将持续发挥综合金融优势，积极助力绿色项目建设，为客户提供多元化、特色化的绿色产品及服务，通过线上化、智能化、绿色化的金融服务方案，实现从审批时效到用户体验的多层次矩阵式升级。
其次，紧随国家战略，发挥信用卡消费“枢纽”作用。聚焦“以旧换新”场景，通过给予利率优惠、开展专项营销活动等方式，推动家居、家电等新一轮消费品“以旧换新”。在创新家电产品消费新场景、积极培育智能家居等新型消费的同时，强化对绿色智能家电生产、服务和消费的金融支持，进一步释放消费潜力加快发展新质生产力，满足人民美好生活需要。
广发银行东莞分行在东莞市政府专项政策基础上，叠加银行投入分期领免签账额优惠活动，刺激消费，推动产业升级。同时，通过汽车消费分期产品，为消费者提供优质、高效、低成本的汽车购车方案。用户可通过广发银行App首页“以旧换新”活动专区，查看补贴指引并申领补贴。
此外，优化消费体验，激发市民消费意愿。2025年开年之际，广发银行升级“周五5折”特色饭票活动，推出中高端品牌餐饮“周五臻选”专属活动，携手本地中高端品牌商户为消费者提供5折、优惠买单、绑卡支付随机立减等多重福利。通过“周五5折”“135活动”“平日特惠”“周五臻选”等系列活动，结合消费节点推出如“2·14浪漫日吃漂亮饭”“新春有喜·开新闹元宵”等主题活动，广发信用卡形成覆盖大众与中高端客群的餐饮服务体系，全方位满足市民的消费需求。
用金融科技手段促进品质消费
影响品质消费、满意消费的因素包括金融产品的设计、服务质量、信息透明度、风险管理能力以及金融科技的应用，以及中低收入群体及新市民因缺乏信用记录难以获得消费贷款，抑制品质消费需求等情况。
针对上述原因，广发银行东莞分行这样破解：一是推出E秒贷纯信用贷款产品，基于大数据风控模型，为东莞市民提供线上秒批服务。同时，为加大“惠民生、促消费”的金融支持力度，贯彻“消费品以旧换新”工作要求，广发银行推出信用消费贷款优惠活动，E秒贷最低利率低至2.78%，降低市民消费成本。二是利用金融科技手段促进品质消费和满意消费，如全力支持“以旧换新”促消费活动，有换车需求的市民，可在广发银行App首页“以旧换新”活动专区查看补贴指引和申领补贴。若有汽车分期需求的用户，可通过广发信用卡发现精彩pp在线申请汽车分期，最快10秒即可获取预授信额度，并于当天完成放款。
同时，广发银行进一步优化饭票购买和使用流程，通过发现精彩App、广发好优惠小程序等渠道，为客户提供便捷的线上服务。客户可以随时随地购买饭票，在就餐后通过优惠买单核销代金券，无需排队等待，大大提升消费体验。
增强消费者风险防范意识和能力
近年来，电信网络诈骗案件持续高发，这是影响品质消费、满意消费的重要因素之一。为此，广发银行东莞分行持续向市民宣传电信诈骗常见的作案手法，以及识别金融消费陷阱的方法。
电信诈骗常见的作案手法包括：一是“高收益”诱惑，宣传“保本保息”“日赚千元”等夸张收益，诱导公众下载虚假投资平台；二是假冒正规机构，诈骗分子伪造证券公司、银行、基金公司等，冒充知名投资专家，伪造盈利截图诱导公众投资；三是社交平台交流，通过社交软件添加好友，拉入“投资群”，营造虚假投资收益诱导公众投资；四是小额返利诱惑，投资初期允许提现小额收益，获得公众的信任后，诱导公众加大投入，随后以“系统故障”“账户冻结”等理由拒绝提现；五是宣称境外平台操控，宣称使用“数字货币”等难以核定的投资标的，后台人为操控涨跌，制造亏损假象。
识别金融消费陷阱的方法：一是核实条件资质，警惕“三无”平台。要通过使用官方平台核实是否具备金融牌照，对宣称“国际投资”的平台保持警惕，拒绝私人转账。二是理性看待收益，拒绝“暴利”陷阱。要了解正规投资渠道的常规收益范围，高收益伴随着高风险，若收益远超过市场平均水平，需提高警惕。三是保护个人信息，慎点陌生链接。警惕短信、社交软件中发送的“投资平台”链接，可能是伪造的钓鱼网站。切勿向陌生人提供身份证、银行卡、验证码等信息。谨慎加入投资群，所谓的“导师”和“成功案例”均为话术。
广发银行东莞分行介绍，“3·15”国际消费者权益日将至，该行将走进社区、学校等单位开展形式多样、内容丰富的消保快闪活动，包括线下校园消保公益讲座、社区消保公益讲座和“广发消保快闪店”宣传活动，以及线上消保火炬接力活动，让消费者看得懂、听得进、愿意学，增强消费者风险防范意识和能力，营造“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围，助力提振金融消费信心，营造和谐金融环境。