近年来，东莞银行用心用情用力推动东莞市民有品质消费、满意消费，为当地“加快提升消费新动能”添砖加瓦。如通过消费支付送优惠、消费信贷赋能、综合金融服务升级等系列举措，持续为消费提振注入金融动力。

用“真金白银”惠企惠民

在消费支付优惠方面，该行在市内多个便民场景配置支付优惠满减活动，如在全市社区卫生服务中心的社区诊疗一卡通终端配置社保卡支付“满8元减7元”优惠；在商城百货、便利店、餐饮连锁店等民生场景配置借记卡、社保卡、信用卡“消费满8元随机立减”活动，实现支付满减与生活场景的深度链接融合，为居民带来便捷的支付体验和实实在在的优惠。

同时，东莞银行连续3年支持东莞市咖啡文化节，消费者持该行信用卡可享受满减补贴。在广东“以旧换新”活动中，该行在政府补贴基础上，追加信用卡消费返奖，进一步刺激消费升级。此外，为支持东莞首店品牌，该行还开展山姆会员店、盒马鲜生超市相关促销活动。在消费信贷方面，该行结合“618”“双11”等购物节节点，推出7天/11天免息券抢券活动，降低客户融资成本。

该行介绍，从金融角度看，影响品质消费、满意消费的因素主要包括消费成本、消费便利性以及消费者对金融服务的信任度等。较高的消费成本会抑制消费者的购买意愿，消费便利性不足会降低消费体验，而信任度的缺失会使消费者对金融服务产生顾虑。为增强消费者消费意愿，提升消费满意度，东莞银行通过支付满减、优惠补贴等方式持续发力。比如，该行积极参与2025东莞—湾区国际咖啡文化节活动，为信用卡客户提供满减补贴，降低消费者的消费成本，刺激市民对咖啡产品及相关周边的消费。

营造安心放心的消费和投资环境

在金融消费中，消费者面临诸多潜在风险。东莞银行提醒，消费者可通过以下方式识别和防范金融消费陷阱：一是主动了解常见的消费陷阱和诈骗手法，掌握一定的识别知识和能力；二是认准对方的资质，对于对方牌照、经办人员、经办渠道要进行核实、辨别；三是牢记常见收益范围，对于明显高收益的产品要警惕，特别是警惕保本保息类的产品话术。如遇金融诈骗，建议消费者保持冷静，第一时间保留关键证据，及时联系银行机构冻结账户并迅速报警处理。此外，消费者应理性对待维权，通过合法、合规的途径反映诉求。

围绕国际消费者权益日，该行将深度融合“线上+线下”金融教育宣传新模式，结合区域特色和节日文化场景，多形式、广渠道开展金融教育宣传活动。一方面，加强与行业协会、村社、企业机构的协调，形成多方联动的教育宣传合力，切实帮助消费者提高风险防范意识。另一方面，将金融教育宣传与为民办实事相结合，聚焦“一老一少一新”等重点群体需求，针对性开展金融教育宣传活动，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安心放心的消费和投资环境。

东莞银行表示，未来，将秉持服务地方经济、助力消费升级的理念，围绕市场需求与消费者偏好，持续推动“信贷+场景+支付+衍生服务”服务体系建设，持续推出更多创新、优惠的消费促进活动，为东莞“加快提升消费新动能”贡献更大力量。